Wie können wir dir helfen?
Bei wem bekomme ich ein Basiskonto?
Liebe Kundinnen und Kunden,
wir möchten Sie gerne darüber informieren, dass jede Bank, die Verbrauchern Zahlungskonten anbietet, verpflichtet ist, Basiskonten zur Verfügung zu stellen. Ein Zahlungskonto liegt vor, wenn Sie über das Konto Geld einzahlen oder abheben sowie Lastschriften, Überweisungen und Zahlungskartengeschäfte ausführen können.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass eine Bank Ihren Antrag auf ein Basiskonto nur ablehnen darf, wenn ein gesetzlicher Ablehnungsgrund vorliegt. Gerne können Sie sich auch weiter unten im Abschnitt “Kann mein Antrag auf Eröffnung eines Basiskontos abgelehnt werden?” über die Gründe informieren, aus denen Ihr Antrag abgelehnt werden könnte.