Welche Möglichkeiten habe ich, wenn mein Antrag auf ein Basiskonto abgelehnt wird?

Wenn Ihr Antrag auf Eröffnung eines Basiskontos abgelehnt wurde, haben Sie drei Möglichkeiten, dagegen vorzugehen:

• Sie können ein Verwaltungsverfahren bei der BaFin beantragen, dazu nutzen Sie unser Antragsformular als PDF-Download oder unser Online-Formular; Informationen zum Ablauf finden Sie im nächsten Abschnitt.
  
• Sie können eine Klage auf Basiskontoeröffnung vor den Zivilgerichten erheben oder
• Sie können sich an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle wenden. Hier finden Sie die für Sie zuständige Schlichtungsstelle.