Datenschutz &
Datensicherheit

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

2. Zweck & Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer kaufmännischen Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Kaufmännisches Schutz-Management: Um einen Versicherungsschaden online melden zu können, zu strukturieren und Belege (z. B. unzulässig gekürzte Prüfberichte, Kostenvoranschläge) automatisiert vorzuprüfen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Effiziente Kommunikation: Zur Bearbeitung und Beantwortung kaufmännischer Anfragen über unser digitales Schadenformular, per E-Mail oder über direkte Schnittstellen.
• Verwaltung der Mitgliedschaft: Zur Durchführung des kaufmännischen Backup-Vertrags, Bereitstellung der Flatrate-Vorteile und systemseitigen Stammdatenverwaltung.

Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (u. a. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Die vorübergehende Speicherung der Daten und Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der informationstechnischen Systeme zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Schutz & kaufmännische Hilfe via WhatsApp

Für eine extrem schnelle, bürokratiefreie Abwicklung und die WhatsApp-Schadenmeldung nutzen wir die Business-Dienste von WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Wenn Sie uns Schadensfotos, Dokumente oder Hergangstexte zur kaufmännischen Vorabprüfung übersenden, werden diese Daten in unserem Chatverlauf verarbeitet.

4. Datenweiterleitung bei Online-Zahlung (PayPal)

Wenn Sie auf unseren Seiten kostenpflichtige Leistungen in Anspruch nehmen – wie beispielsweise den einmaligen kaufmännischen Notfall-Check für 9,90 € – und die Zahlung über den Dienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) abwickeln, werden Ihre Zahlungsdaten automatisiert an PayPal übermittelt.

Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Abrechnung Ihres erteilten Auftrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

5. Ihre Rechte als Risk-BOT Nutzer (Betroffenenrechte)

Sie sind zu jedem Zeitpunkt der absolute Herr über Ihre Daten. Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen kostenfrei zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung / „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Wir löschen Ihre Daten auf einfachen Wunsch hin sofort, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuerrechtliche Buchungsbelege) entgegenstehen.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können Einwilligungen in die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum kaufmännischen Datenschutz senden Sie uns einfach eine formlose E-Mail an: office@risk-bot.de.