Datenschutz &
Datensicherheit

Wie Risk-BOT als KI-Schadenhilfe Ihre Daten schützt – transparent, modern und DSGVO-konform.

✓ Keine Datenverkäufe

✓ KI-Verarbeitung ohne Modell-Training

✓ Verschlüsselter WhatsApp-Kanal

✓ Zweckgebundene Bearbeitung

Unser klares Versprechen:
Risk-BOT ist Ihre digitale KI-Schadenhilfe. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Werbenetzwerke, betreiben kein invasives User-Tracking zu Marketingzwecken und verdienen keine verdeckten Provisionen durch Versicherungsverkäufe. Wir nutzen moderne KI-Assistenz ausschließlich, um Ihre Schadenmeldung lückenlos und wasserdicht aufzubereiten.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Risk-BOT
Roland Richert
Im Wullen 19
58453 Witten (NRW)
Deutschland

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE306981990
E-Mail-Kontakt: office@risk-bot.de

2. Zweck & Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite sowie unserer KI-gestützten Dienstleistungen erforderlich ist. Über Risk-BOT können **alle Arten von Versicherungsschäden** gemeldet werden. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

Smarte Schadenannahme & KI-Assistenz: Um gemeldete Schäden entgegenzunehmen, mittels KI-Technologie lückenlos zu strukturieren und für die reibungslose Abwicklung mit Versicherungen aufzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Effiziente WhatsApp-Kommunikation: Zur Durchführung des unbürokratischen Schaden-Chats via WhatsApp, inklusive der Analyse von Texten, Sprachnachrichten und Belegfotos.
Abwicklung von Zusatzleistungen: Zur Bereitstellung und Priorisierung von gebuchten Optionen wie dem 24h Prime-Express.

Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (u. a. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs). Die vorübergehende Speicherung der Daten und Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der informationstechnischen Systeme zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Einsatz von KI-Assistenz & Automatisierung

Um Ihre Schadenmeldung innerhalb von Sekunden wasserdicht zu strukturieren, setzt Risk-BOT hochmoderne Algorithmen und KI-Assistenzsysteme ein.

            Funktionsweise der KI-Verarbeitung:
            Gegenstand der KI-Analyse: Die von Ihnen übermittelten Schadenbeschreibungen, Sprachnachrichten und Fotos werden durch KI-Systeme verarbeitet, um Details lückenlos zu erfassen und logische Widersprüche zu vermeiden.
Schutz Ihrer Trainingsdaten: Ihre übermittelten Daten werden **nicht** zum öffentlichen Training von KI-Modellen verwendet. Die Verarbeitung erfolgt über gesicherte, datenschutzkonforme Schnittstellen (Enterprise-Schnittstellen mit striktem Verarbeitungsverbot für Trainingszwecke).
Rechtsgrundlage: Die Einbindung der KI-Assistenz erfolgt zur Erfüllung unseres Vertrages bzw. vorvertraglicher Maßnahmen zur Schadenaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

        

4. Schutz & direkte Schadenmeldung via WhatsApp

Für eine extrem schnelle, bürokratiefreie Abwicklung nutzen wir die Business-Dienste von WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland). Wenn Sie uns Schadensfotos, Dokumente oder Hergangstexte zur Schadenmeldung übersenden, werden diese Daten in unserem Chatverlauf verarbeitet.

            Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Die Übermittlung von Falldaten über diesen Kanal erfolgt auf Basis Ihrer freiwilligen Kontaktaufnahme und Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Durchführung vorvertraglicher bzw. vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
            
            Wichtiger Sicherheits-Hinweis: Die Chat-Inhalte sind durch eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. Wir weisen jedoch darauf hin, dass WhatsApp eigenständig Metadaten der Kommunikation verarbeitet. Risk-BOT hat keinen Einfluss auf die internen Datenströme von WhatsApp Ireland Ltd.

5. Datenweiterleitung bei Online-Zahlung (PayPal)

Wenn Sie auf unseren Seiten kostenpflichtige Optionen in Anspruch nehmen – wie beispielsweise das 24h Prime-Express Upgrade – und die Zahlung über den Dienstleister PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) abwickeln, werden Ihre Zahlungsdaten automatisiert an PayPal übermittelt.

Die Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Abrechnung Ihres erteilten Auftrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

6. Ihre Rechte als Risk-BOT Nutzer (Betroffenenrechte)

Sie sind zu jedem Zeitpunkt der absolute Herr über Ihre Daten. Nach den Bestimmungen der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen kostenfrei zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die unverzügliche Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung / „Vergessenwerden“ (Art. 17 DSGVO): Wir löschen Ihre Daten auf einfachen Wunsch hin sofort, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können Einwilligungen in die Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum KI-gestützten Datenschutz senden Sie uns einfach eine formlose E-Mail an: office@risk-bot.de.