⚖️ Gesetzlicher Standard 2026
Allgemeine Nutzungsbedingungen –
Risk-BOT Meldezentrum
Ehrliche Bedingungen, klare Regeln und volle Transparenz für Ihre kaufmännische Schadenhilfe.
📊 Das Wichtigste auf einen Blick
🤖 Der Service
Kaufmännischer Boten-Dienst und digitale Assistenz. Wir strukturieren Ihre Angaben strategisch für die Kommunikation mit dem Versicherer.
💬 WhatsApp-Support
Mitglieder nutzen die persönliche Expertenbegleitung durch Roland Richert via WhatsApp während der Servicezeiten vollkommen inklusive.
⚖️ Abgrenzung
Keine Rechtsberatung, keine Kanzlei. Wir bieten ein rein kaufmännisches Backup, damit Sie Ihrem Versicherer auf Augenhöhe begegnen.
💡 Nutzungsbedingungen im Detail
§ 1 Allgemeines & Leistungsbeschreibung
Das unabhängige Meldezentrum für Versicherungsschäden Risk-BOT unterstützt Nutzer kaufmännisch bei der Aufbereitung und Übermittlung von Schadensmeldungen an Versicherungsunternehmen. Wir stellen eine digitale Assistenz-Plattform, strukturierte Textbausteine, Musterschreiben sowie strategische kaufmännische Hinweise bereit.
Registrierte Mitglieder mit aktivem Tarif erhalten zusätzlich die Möglichkeit, eine persönliche kaufmännische Begleitung durch einen zertifizierten Versicherungsexperten (Roland Richert) via WhatsApp-Chat in Anspruch zu nehmen. Dieser Support steht während der regulären Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen Feiertage in NRW) zur Verfügung.
Wichtiger rechtlicher Hinweis: Der gesamte Service von Risk-BOT stellt zu keinem Zeitpunkt eine Rechtsberatung oder steuerliche Beratung dar und ersetzt diese auch nicht. Wir nehmen keine juristischen Bewertungen vor, prüfen keine gesetzlichen Fristen im Einzelfall und übernehmen keine rechtliche Vertretung gegenüber Dritten.
Registrierte Mitglieder mit aktivem Tarif erhalten zusätzlich die Möglichkeit, eine persönliche kaufmännische Begleitung durch einen zertifizierten Versicherungsexperten (Roland Richert) via WhatsApp-Chat in Anspruch zu nehmen. Dieser Support steht während der regulären Geschäftszeiten (Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen Feiertage in NRW) zur Verfügung.
Wichtiger rechtlicher Hinweis: Der gesamte Service von Risk-BOT stellt zu keinem Zeitpunkt eine Rechtsberatung oder steuerliche Beratung dar und ersetzt diese auch nicht. Wir nehmen keine juristischen Bewertungen vor, prüfen keine gesetzlichen Fristen im Einzelfall und übernehmen keine rechtliche Vertretung gegenüber Dritten.
§ 2 Zugang, Kosten & Tarife
Die kaufmännische Unterstützung sowie die Experten-Begleitung via WhatsApp stehen Mitgliedern mit einer aktiven, bezahlten Laufzeit-Mitgliedschaft (gemäß gewähltem Tarifmodell, z. B. 12 €/Jahr oder 4 €/Monat) im Rahmen der vereinbarten Kontingente kostenfrei zur Verfügung.
Nutzer ohne aktive Mitgliedschaft können den kaufmännischen Notfall-Check oder die fallbezogene WhatsApp-Schadenhilfe als separate Einmalzahlung (Einzel-Abrechnung) für pauschal 45 € pro konkretem Schadenfall nutzen. Die Entscheidung, ob eine laufende Mitgliedschaft abgeschlossen oder ein fallbezogener Einzel-Check gebucht wird, kann der Nutzer direkt im Zuge der digitalen Einreichung des Falls treffen.
Nutzer ohne aktive Mitgliedschaft können den kaufmännischen Notfall-Check oder die fallbezogene WhatsApp-Schadenhilfe als separate Einmalzahlung (Einzel-Abrechnung) für pauschal 45 € pro konkretem Schadenfall nutzen. Die Entscheidung, ob eine laufende Mitgliedschaft abgeschlossen oder ein fallbezogener Einzel-Check gebucht wird, kann der Nutzer direkt im Zuge der digitalen Einreichung des Falls treffen.
§ 3 Art der kaufmännischen Unterstützung
Der Nutzer erhält Zugriff auf automatisierte, optimierte Textbausteine, strukturierte Schadenformulare und Handlungsempfehlungen. Unsere KI unterstützt bei der Vollständigkeitsprüfung von Schadenschilderungen und hilft dabei, typische Fehlerquellen oder Lücken im Bericht vor der Weiterleitung zu erkennen. Sie trifft jedoch keine Entscheidungen über Leistungen von Versicherern.
Ergänzend können berechtigte Mitglieder über den geschützten WhatsApp-Kanal individuelle kaufmännische Fragen zu ihrem Vorfall einreichen. Sie erhalten innerhalb der Servicezeiten eine persönliche, praxisorientierte Rückmeldung durch unsere Experten. Eine einzelfallbezogene juristische Prüfung oder eine verbindliche rechtliche Bewertung von Ablehnungsschreiben findet ausdrücklich nicht statt.
Ergänzend können berechtigte Mitglieder über den geschützten WhatsApp-Kanal individuelle kaufmännische Fragen zu ihrem Vorfall einreichen. Sie erhalten innerhalb der Servicezeiten eine persönliche, praxisorientierte Rückmeldung durch unsere Experten. Eine einzelfallbezogene juristische Prüfung oder eine verbindliche rechtliche Bewertung von Ablehnungsschreiben findet ausdrücklich nicht statt.
§ 4 Nutzung der Vorlagen & Urheberrecht
Alle von Risk-BOT bereitgestellten Dokumente, generierten Berichte, Hergangstexte und kaufmännischen Vorlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie werden dem Nutzer ausschließlich für den persönlichen, privaten Gebrauch im Rahmen der eigenen, eigenverantwortlichen Schadenbearbeitung überlassen. Eine kommerzielle Verwertung, gewerbliche Nutzung, systematische Vervielfältigung oder unberechtigte Weitergabe der Vorlagen und Systemtexte an unbeteiligte Dritte ist strikt untersagt und wird rechtlich verfolgt.
§ 5 Haftungsausschluss & Eigenverantwortung
Risk-BOT agiert als digitaler Assistent und kaufmännischer Bote. Wir übernehmen keine Gewähr, Zusicherung oder Haftung für die rechtliche Wirksamkeit, die Akzeptanz durch den Versicherer oder den schlussendlichen Regulierungserfolg der vorgeschlagenen Formulierungen oder der WhatsApp-Kommunikation. Die finale Entscheidung, welche Angaben und Schilderungen an das jeweilige Versicherungsunternehmen übermittelt werden, trifft der Nutzer in voller Eigenverantwortung.
Die Schadenshilfe ist kaufmännisch beratend. Eine Haftung für finanzielle Schäden, Fristversäumnisse des Nutzers oder unberechtigte Leistungsverweigerungen externer Konzerne ist, soweit gesetzlich zulässig, vollkommen ausgeschlossen.
Die Schadenshilfe ist kaufmännisch beratend. Eine Haftung für finanzielle Schäden, Fristversäumnisse des Nutzers oder unberechtigte Leistungsverweigerungen externer Konzerne ist, soweit gesetzlich zulässig, vollkommen ausgeschlossen.
§ 6 Datenschutz & Vertraulichkeit
Der Schutz Ihrer Daten hat für unser digitales Meldezentrum oberste Priorität. Alle fallbezogenen Angaben, hochgeladenen Dokumente, Fotos sowie sämtliche Inhalte der WhatsApp-Nachrichten werden nach den strengen Vorgaben der DSGVO absolut vertraulich behandelt. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zweckgebunden zur kaufmännischen Bearbeitung und Strukturierung Ihres eingereichten Falls. Detaillierte Informationen zur Datenlöschung und Ihren Rechten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.