Servus Julian, das ist leider der absolute Klassiker unter den „Ausreden“ der Versicherer! Bei unentgeltlicher Nachbarschaftshilfe (wie einem privaten Umzug) gehen Versicherungen oft von einem stillschweigenden Haftungsausschluss aus. Wenn man den Versicherungsschaden online meldet und das falsch formuliert, ist das Geld sofort weg. Wichtig ist: Es kommt hier extrem auf den genauen Ablauf an. Melde den Vorfall am besten direkt über unseren WhatsApp-Service, damit wir die Schadensmeldung fehlerfrei und ohne solche Stolperfallen für den Versicherer aufbereiten können.
Versicherungsexperte Roland Richert Changed status to publish