Ich muss einen Glasschaden melden (Couchtisch zerbrochen). Reicht es, wenn ich einfach ein schnelles Foto von den Scherben mache oder worauf achten die bei der Prüfung?

Hi Vanessa, nur ein Foto von den Scherben reicht meistens nicht – die Versicherung will den gesamten Kontext sehen. Mach am besten drei Fotos: 1. Eine Nahaufnahme vom Schaden (die Risse/Scherben), 2. Ein Übersichtsfoto vom ganzen Raum/Tisch, damit man sieht, wo und wie es passiert ist, und 3. Wenn möglich das Typenschild oder die Marke. Wenn du die Fotos über unseren WhatsApp-Service hochlädst, führt unsere KI-Vollständigkeitsprüfung sofort einen Check durch. Wenn etwas fehlt, sagt dir der Bot sofort Bescheid, bevor die Versicherung meckern kann.