📍 Vorfall: Essen-Rüttenscheid
Julia (24) und die "Schlüssel-Gravur"
Julia parkte ihren Wagen über Nacht an der "Rü". Am nächsten Morgen der Schock: Ein tiefer Kratzer zog sich über beide Türen. Kein Zettel, keine Zeugen – einfach nur stumpfe Zerstörungswut. Julia dachte: "Das zahlt meine Teilkasko doch locker, oder?"
Die Risk-BOT Rettung: Julia schickte uns ein Foto vom Schaden via WhatsApp. Wir mussten ihr leider die harte Wahrheit sagen: Reine Kratzer sind nur über die Vollkasko abgedeckt. Da sie aber auch einen Sprung im Scheinwerfer hatte (Glasbruch!), konnten wir ihr helfen, zumindest diesen Teil über die Teilkasko abzurechnen. "Risk-BOT hat mir ehrlich gesagt, was Sache ist, statt mir falsche Hoffnung zu machen", sagt Julia.
