Selin (23) und das Sprach-Chaos
Selin war zum Shoppen in Venlo, als ihr beim Ausparken ein Einheimischer in die Seite krachte. Der Gegner sprach nur Niederländisch, die Polizei kam nicht ("Kein Personenschaden") und Selin hatte keinen europäischen Unfallbericht dabei. "Wie soll ich das jemals meiner Versicherung erklären?", fragte sie sich panisch.
Die Risk-BOT Rettung: Selin schickte uns noch vom Parkplatz aus ein Foto der "Grünen Versicherungskarte" des Gegners via WhatsApp. Wir erklärten ihr, welche Fotos sie machen muss und wie sie den Schaden über einen deutschen Regulierungsbeauftragten abwickelt. "Risk-BOT war wie ein Dolmetscher und Anwalt in meiner Hosentasche", freut sich Selin heute in Duisburg.