VERSICHERUNG ZAHLT NICHT?
Roland checkt deinen Fall & holt dein Geld zurück.
E-Scooter & E-Bike Fails: Wer zahlt, wenn’s dich (oder andere) zerlegt?
Egal ob du mit 20 km/h auf dem Leih-Scooter durch die City düst oder mit dem 3.000 € E-Bike zur Uni fährst: Mikromobilität macht Bock, bis es kracht. Einmal kurz am Bordstein hängengeblieben oder das teure Bike ist nach der Vorlesung plötzlich weg – und schon stellt sich die Frage: Wer blecht jetzt?
Bevor du in Schockstarre verfällst, haben wir hier den Guide für deine Mobilitäts-Fails.
1. Der Klassiker: Unfall mit dem Leih-Scooter (Lime, Tier & Co.)
Du hast dir nach der Bar einen Scooter gemietet und beim Ausweichen eines Fußgängers ein geparktes Auto gestreift?
Die Falle: Viele denken, sie sind über die App vollversichert. Aber Achtung: Die Haftpflicht der Anbieter deckt oft nur das Nötigste. Bei „grober Fahrlässigkeit“ (hust… Alkohol oder Handy am Lenker… hust) versuchen die sich gern mal rauszureden.
Der Check: Deine eigene Privathaftpflicht ist dein Backup! Aber nur, wenn sie moderne Mobilität auch abdeckt.
2. Das E-Bike-Drama: Akkubrand oder Diebstahl
Dein E-Bike ist dein ganzer Stolz – und ein Ziel für Langfinger.
Wird es geklaut? Die normale Hausratversicherung lacht dich oft aus, wenn das Bike nachts draußen stand. Du brauchst eine Klausel für „einfachen Diebstahl“ oder eine spezielle E-Bike-Versicherung.
Akku-Explosion: Wenn der Akku beim Laden deine Bude abfackelt, wird es richtig kompliziert. Hier müssen Hausrat und Haftpflicht perfekt zusammenspielen.
3. Was tun beim „Fail“? (Die Risk-BOT Strategie)
Wenn du gerade am Straßenrand stehst und das demolierte Schutzblech anstarrst, ist das Letzte, was du brauchst, ein 20-seitiges Schadensformular.
So rettest du die Situation:
Unfallstelle sichern: (Und tief durchatmen).
Beweise für die Versicherung: Mach Fotos vom Scooter/Bike, dem Schaden und (ganz wichtig!) der Umgebung/Verkehrsschilder.
WhatsApp an die 015771621006: Schick uns die Bilder und sag kurz: „Hey Risk-BOT, hab den Scooter gegen einen Pfosten gesetzt, was jetzt?“
Wir sagen dir sofort, ob du die Polizei rufen musst (Spoiler: Bei Personenschäden immer!) und wie du den Schaden so meldest, dass du nicht auf den Kosten sitzen bleibst.