Verkaufsfloskeln entschlüsselt: Jetzt wird zurückgelogen!
Im Szene-Barbershop „Snip or Die“ fiel Mediengestalterin Laura (27) auf einen Versicherungsmakler in Sneakern rein, der ihr zwischen Kaffeekunst und Bartöl ein „maßgeschneidertes Premiumprodukt“ für ihren Hamster aufschwatzte.
Der Vertrag: eine multiversumstaugliche Risikolebensversicherung mit Influencer-Zuschlag.
Die Realität: 54 Seiten Papier, 8 Monate Mindestlaufzeit – für ein Tier, das maximal noch 3 Monate lebt.
Ihr Fazit: „Er hat gesagt, das sei ’ne krass smarte Lösung für moderne Lebensrealitäten.“ 🫠
Bürokratie-Ballett & Floskelfeuer
Makler haben ihren ganz eigenen Dialekt – eine Mischung aus Buzzword-Bingo, Motivationscoaching und Esoterik, garniert mit einem Hauch Vertriebshypnose. Hier einige entschlüsselte Klassiker:
| Floskel | Übersetzung |
|---|---|
| „Da ist alles drin, was Sie brauchen.“ | „Ich hab’s auch nicht verstanden.“ |
| „Das Produkt verkauft sich gerade super.“ | „Die Provision ist stabil.“ |
| „Wenn Sie sich heute entscheiden…“ | „…krieg ich morgen mein iPad.“ |
| „Sie sichern sich damit absolute Zukunftssicherheit.“ | „…bis zur nächsten Beitragsanpassung.“ |
| „Das ist optimal für Menschen wie Sie.“ | „Sie haben WLAN und einen Puls.“ |
Prof. Dr. Siggi Klartext, Emeritus für analoge Vernebelungstaktiken an der Hochschule für Semantische Rhetorik Bottrop, erklärt:
„Verkaufsfloskeln erfüllen eine wichtige Schutzfunktion – sie bewahren den Kunden davor, zu früh zu erkennen, was er da eigentlich unterschreibt. Die Wahrheit ist in Verträgen oft störend und sollte deshalb gut verpackt werden.“
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📢 Dieser Beitrag wurde mithilfe von KI erstellt und redaktionell überarbeitet. Für dein digitales Versicherungsleben: Risk-BOT.
Ich bin Roland, Versicherungscoach und Gründer von Risk-Bot, dem ersten digitalen Schadenhilfe-Service für Verbraucher in NRW.
Seit über einem Jahrzehnt begleite ich Menschen dabei, ihre Versicherungsschäden richtig und vollständig zu melden – unabhängig, transparent und ohne juristische Beratung. Mein Ziel: Verbraucher sollen bekommen, was ihnen zusteht – nicht weniger.
Mit Risk-Bot haben wir eine Plattform geschaffen, die komplizierte Schadenprozesse vereinfacht. Wir helfen bei der fehlerfreien Schadenmeldung, stellen Checklisten bereit und verbinden Mitglieder mit geprüften Fix it Fast-Profis, die schnell vor Ort helfen.
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