Versicherungshilfe per WhatsApp – Schaden melden & Briefe checken | Risk-BOT

Versicherungshilfe – einfach per WhatsApp

Versicherungshilfe per WhatsApp – dein Versicherungscoach im Chat

Schaden passiert, Brief von der Versicherung im Postfach oder einfach nur Fragezeichen im Kopf? Mit Risk-BOT bekommst du Versicherungshilfe direkt in deinen WhatsApp-Chat – ohne Hotline, ohne Formularhölle, ohne Smalltalk mit Callcentern.

Schnelle Einschätzung im Schadenfall Briefe & Verträge im Klartext Funktioniert auch im Urlaub & Ausland
Versicherungshilfe jetzt per WhatsApp starten Leistungen & Preise ansehen
Du schreibst so, wie du mit Freunden schreiben würdest – wir übersetzen in Versicherungslogik und helfen dir, den nächsten Schritt klar zu sehen.

Was du mit Risk-BOT per WhatsApp klären kannst

Dein Chat ist deine Schaltzentrale: Schaden schildern, Briefe hochladen, Fragen loswerden – alles ohne „Bitte wählen Sie die 3, wenn…“.

Use Case 1

Schaden per WhatsApp melden

Egal ob Wasserschaden, KFZ-Unfall, Haftpflicht-Fall oder kaputtes Handy: Du meldest deinen Schaden im Chat – mit Fotos, Sprachnachricht oder Text.

  • Fotos & Videos statt seitenlange Formulare
  • Wir sagen dir, welche Versicherung zuständig ist
  • Auf Wunsch: Begleitung durch die gesamte Meldung
Wasserschaden KFZ-Unfall Haftpflicht
Use Case 2

Briefe & Ablehnungen prüfen lassen

Du bekommst Post von der Versicherung und verstehst nur „Blabla kein Versicherungsschutz“? Schick ein Foto – wir übersetzen dir, was wirklich drinsteht.

  • Briefe & E-Mails im Klartext erklärt
  • Einschätzung: Ist das fair oder „nice try“?
  • Nächste Schritte: akzeptieren, nachfragen, widersprechen?
Schaden abgelehnt Gutachten Fristen & Formulierungen
Use Case 3

Verträge & Absicherung checken

Du hast Verträge, aber keine Ahnung, was wirklich drin ist? Mach ein Foto oder schick das PDF – wir sagen dir, was du davon im echten Leben hast.

  • Quick-Check bestehender Versicherungen
  • Erkennen von Lücken & Doppelversicherungen
  • Ohne Verkaufsdruck, ohne Abschlusszwang
Quick-Check WG / Studium Familie & Beruf
Du weißt noch nicht genau, was dein Thema ist?
Schreib einfach „Ich hab was mit meiner Versicherung und brauche Überblick“ – wir stellen die richtigen Fragen im Chat und sortieren das mit dir.
„Ich brauch einfach Hilfe“ schreiben

So läuft deine Versicherungshilfe per WhatsApp ab

Kein Formular-Wahnsinn, keine Nummern-Menüs – sondern ein echter Mensch, der Versicherungen kann und mit dir im Chat auf Augenhöhe spricht.

1 Chat starten
Du schreibst uns wie einem Freund

Du startest den Chat, sagst kurz, worum es geht und schickst bei Bedarf direkt Fotos, PDFs oder Sprachnachrichten mit.

2 Fall sortieren & übersetzen
Wir bringen Struktur in dein Versicherungschaos

Wir stellen Rückfragen, ordnen Versicherungen & Zuständigkeiten ein und übersetzen Briefe in normales Deutsch – ohne Schönreden.

3 Klarer Fahrplan & nächste Schritte
Du weißt, was du als Nächstes tun musst

Du bekommst konkrete Empfehlungen und Formulierungs-Hilfen: Was melden? Wem antworten? Was ignorieren? Wo nachhaken?

Wann sich Versicherungshilfe per WhatsApp besonders lohnt

Klar, du könntest auch selbst in den Bedingungen wühlen. Aber in diesen Situationen ist es einfach smarter, uns kurz zu schreiben.

Situation 1

Du hast gerade einen Schaden

Es ist etwas passiert und du willst Fehler vermeiden – egal ob Wasserschaden, KFZ-Unfall oder Haftpflichtschaden.

  • Du bist unsicher, was du sagen oder melden sollst
  • Du willst keine Chance auf Regulierung verspielen
  • Wir helfen dir, den Schaden sauber aufzusetzen
Situation 2

Du hast Post von der Versicherung

Ablehnung, Gutachten, Nachforderung oder kryptischer Brief? Du willst wissen, ob das so okay ist oder ob du dich wehren solltest.

  • Verständnis: Was steht da wirklich?
  • Einschätzung: Fair, grenzwertig oder „nice try“?
  • Nächste Schritte: Nachfragen, widersprechen, akzeptieren?
Situation 3

Du willst deine Absicherung einmal geordnet sehen

Du hast Verträge – aber kein Bild, ob sie zu deinem Leben passen. Genau hier hilft unsere Kombi aus Quick-Check & WhatsApp.

  • Welche Versicherungen brauchst du wirklich?
  • Wo hast du Lücken oder Doppelversicherungen?
  • Was ist beim nächsten Schaden real drin?
Du kannst auch „nur mal eben fragen“.
Nicht jeder Chat muss in einen großen Prozess führen. Manchmal reicht eine ehrliche Zweitmeinung aus dem Off – genau dafür ist Risk-BOT da.
Kurze Frage stellen

So nutzen andere die Versicherungshilfe per WhatsApp

Kein Fake-Glamour. Einfach echte Situationen, in denen Leuten nach einem Schaden oder einem Brief der Kopf geraucht hat – bis sie geschrieben haben.

„Ich hab einfach den Brief fotografiert – und endlich verstanden, was Sache ist.“

Statt sich durch drei Seiten Versicherungsdeutsch zu kämpfen, hat Lisa ihren Brief einfach per WhatsApp geschickt. Ergebnis: verständliche Zusammenfassung, ehrliche Einschätzung und ein klarer „Mach das / Lass das“-Plan.

„WG unter Wasser – keiner rastet aus dank Risk-BOT“

Wasserschaden durch falsch angeschlossene Waschmaschine, WG-Stimmung kurz vor Explosion. WhatsApp an Risk-BOT, klare Anleitung, welche Versicherung wann informiert wird – und am Ende eine Lösung, mit der alle leben konnten.
Ganzen WG-Fall lesen

Häufige Fragen zur Versicherungshilfe per WhatsApp

WhatsApp und Versicherungen in einem Satz? Genau. Hier die wichtigsten Antworten, bevor du uns in deinen Chat holst.

Was kann ich mit Risk-BOT alles über WhatsApp klären?
Fast alles, was mit Schäden, Versicherungsverträgen und Briefen von Versicherungen zu tun hat: Schaden schildern, Ablehnung prüfen, Unterlagen einordnen, Verträge durchleuchten, offene Fragen klären. Wenn etwas nicht per Chat geht, sagen wir dir das auch.
Kostet mich der WhatsApp-Service etwas?
Die normale Nutzung und erste Einschätzungen sind für dich in der Regel kostenlos. Wenn einmal etwas umfangreicher wird oder ein spezieller Service greift, sprechen wir das vorher mit dir ab – keine Kostenfalle, kein Kleingedrucktes im Chat.
Wie ist das mit Datenschutz bei WhatsApp & Versicherungsunterlagen?
Du entscheidest, was du schickst. Wir nutzen deine Daten ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfragen und geben sie nicht für Marketing oder Ähnliches weiter. Wenn du besonders sensible Themen hast, können wir auch auf andere Kanäle ausweichen.
Kann ich euch auch erreichen, wenn ich im Urlaub oder Ausland bin?
Ja. Solange du WhatsApp nutzen kannst, kannst du uns schreiben – egal, ob du gerade in der WG-Küche, im Zug oder irgendwo am Strand sitzt. Du musst nur Fotos und Infos schicken, wir helfen dir beim Rest.
Was, wenn ich lieber einen Termin oder ein Telefonat möchte?
Dann kannst du natürlich auch einen Termin buchen oder uns klassisch anrufen. Der WhatsApp-Service soll dir das Leben leichter machen, nicht dich in einen Kanal zwingen.

Versicherungsthema im Kopf? Hol dir einen Versicherungscoach in deinen Chat.

Du schickst Fotos, Sprachnachrichten und Screenshots – wir übernehmen Versicherungslogik, Klartext und den roten Faden für deinen nächsten Schritt.

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