Terminbuchung: Schaden passiert – wir machen’s einfach.
Ein Versicherungsschaden ist schon ärgerlich genug. Formulare, Fachbegriffe und lange Bearbeitungszeiten müssen Sie sich nicht auch noch antun. Mit meinem persönlichen Service im Raum NRW begleite ich Sie Schritt für Schritt – von der Schadenaufnahme bis zur erfolgreichen Regulierung. Schnell, verständlich und mit über 20 Jahren Erfahrung an Ihrer Seite.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Terminbuchung und dem Vor-Ort-Service
1. In welcher Region bietet ihr den persönlichen Vor-Ort-Service an?
Unser persönlicher Vor-Ort-Service, bei dem unser Coach Roland zu dir kommt, ist aktuell auf den Raum Nordrhein-Westfalen (NRW) konzentriert. Wir begleiten dich von der Schadenaufnahme bis zur Regulierung direkt bei dir zu Hause oder am Ort des Geschehens (z. B. Unfallort). Bitte beachte, dass zusätzlich zu den Servicekosten eine Anfahrtspauschale von 25 € berechnet wird.
2. Was kostet mich ein Vor-Ort-Termin für einen Schadenfall?
Die Kosten sind transparent und betragen pauschal 65 € pro Schadenfall (unabhängig von der Art des Schadens) zuzüglich einer Anfahrtspauschale von 25 €. Dieser Preis beinhaltet die kompetente Begleitung über ca. eine Stunde vor Ort, die vollständige und rechtssichere Schadenaufnahme und die direkte Meldung. Da wir Kleinunternehmer sind, wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer berechnet.
3. Was genau beinhaltet die "Rundumhilfe bei Fahrzeugschäden"?
Egal ob es sich um einen Haftpflicht-, Teilkasko- oder Vollkaskoschaden handelt: Bei der Rundumhilfe kommt Roland zu dir, um den Schaden am oder durch dein Fahrzeug direkt zu begutachten und aufzunehmen. Er sorgt dafür, dass alle Details für die Versicherung schnell, rechtssicher und vollständig dokumentiert werden. Das erspart dir den Stress mit Formularen und unnötigen Rückfragen.
4. Was ist der Unterschied zwischen dem "Versicherungsordner-Check" und dem "Premium-Ordner-Check"?
Beide Checks analysieren deine Verträge auf Lücken, Doppelungen und Optimierungspotenzial.
- Der „Versicherungsordner-Check“ (99 €) ist eine detaillierte Durchsicht, die in der Regel digital oder bei uns im Büro stattfindet.
- Der „Premium-Ordner-Check“ (129 €) beinhaltet alle Leistungen des Basis-Checks, findet aber zusätzlich bei dir vor Ort statt (im Umkreis von ca. 30–40 km). Das bietet dir mehr Zeit für individuelle Fragen und eine bequemere Abwicklung.
5. Was muss ich tun, wenn ich meinen gebuchten Termin absagen oder verschieben muss?
Falls du verhindert bist, bitten wir dich dringend, deinen Termin mindestens 24 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben. Nur so können wir die Zeit anderen Kunden anbieten, die ebenfalls schnelle Hilfe benötigen. Bitte nutze dazu die in deiner Bestätigungs-E-Mail angegebene Kontaktmöglichkeit.
6. Wie geht es nach der Schadenaufnahme vor Ort weiter?
Roland leitet die gesammelten Informationen und die professionell aufgenommene Dokumentation sofort an die zuständige Versicherung weiter und steuert den weiteren Prozess. Dein Vorteil: Die Schadenmeldung ist perfekt vorbereitet, und die Regulierung kann schneller und ohne unnötige Fehler starten.
Ich bin Roland, Versicherungscoach und Gründer von Risk-Bot, dem ersten digitalen Schadenhilfe-Service für Verbraucher in NRW.
Seit über einem Jahrzehnt begleite ich Menschen dabei, ihre Versicherungsschäden richtig und vollständig zu melden – unabhängig, transparent und ohne juristische Beratung. Mein Ziel: Verbraucher sollen bekommen, was ihnen zusteht – nicht weniger.
Mit Risk-Bot haben wir eine Plattform geschaffen, die komplizierte Schadenprozesse vereinfacht. Wir helfen bei der fehlerfreien Schadenmeldung, stellen Checklisten bereit und verbinden Mitglieder mit geprüften Fix it Fast-Profis, die schnell vor Ort helfen.
Schon ab 1 € Jahresmitgliedschaft erhält jedes Mitglied professionelle Unterstützung und spart Zeit, Nerven und oft bares Geld.
Ich glaube fest daran: Wer seine Rechte kennt und seine Schäden korrekt meldet, bekommt mehr zurück. Dafür stehe ich – mit Erfahrung, Herz und System.