💻 Schadenhilfe für Digital Marketer – Wenn Technik baden geht
Ein Tag wie jeder andere… oder?
Montagmorgen, 8:47 Uhr.
Jonas, selbstständiger Digital Marketer, startet seinen Tag mit dem üblichen Setup: Laptop, Flat White und drei offene Browser-Tabs zu viel. Doch noch bevor die erste Anzeige konvertiert, konvertiert etwas anderes – sein Büroboden in ein Planschbecken.
Ein geplatzter Schlauch an der Spülmaschine seines Homeoffice-Küchenblocks sorgt für eine spontane Mini-Sintflut zwischen Router und MacBook.
Der Albtraum eines jeden, der von Technik und Terminen lebt.
💦 Die Schadenstory: Vom Online-Profi zum Wassermann
Binnen Minuten steht das halbe Arbeitszimmer unter Wasser.
Jonas versucht zu retten, was zu retten ist:
den Laptop (zu spät),
das Mikro für seinen Podcast (kurzschlussgefährdet),
und seine Deadline (R.I.P.).
Er meldet den Schaden bei seiner Versicherung.
Die Antwort:
„Wasserschaden? Ja, aber das fällt leider nicht unter die Hausratversicherung, weil das Büro auch gewerblich genutzt wird.“
Kurz: Versicherung sagt „Nein“, Jonas sagt „Warum ich?“
Und der Schreibtisch sagt nur noch blubb.
🧠 Die Versicherung reagiert – und Jonas auch
Was folgt, ist ein Pingpong aus Formularen, Fristen und Fachbegriffen, die klingen, als kämen sie aus einem SEO-Tool aus den 90ern:
„Selbstbehalt“, „Nutzungseinheit“, „Sonderrisiko Gewerbe“.
Jonas merkt: Ohne professionelle Hilfe wird das nichts.
Und genau hier kommt die Schadenhilfe ins Spiel.
🦸♂️ Schadenhilfe rettet den Tag (und das MacBook)
Ein Anruf, eine kurze Beschreibung – und schon übernimmt die Schadenhilfe.
Sie prüft, welche Versicherung tatsächlich greift,
koordiniert die Kommunikation mit dem Sachbearbeiter
und sorgt dafür, dass Jonas nicht im Papierkram (oder Wasser) untergeht.
Ergebnis: Die Regulierung läuft, die Kosten für Technik, Boden und Möbel werden anerkannt,
und Jonas kann sich wieder auf seine Ads statt Akten konzentrieren.
Er fasst es später so zusammen:
„Ohne Schadenhilfe hätte ich wahrscheinlich eher ein Boot als ein Büro gebraucht.“ 🚤
💬 Fazit: Schaden passiert. Hilfe ist optional – aber klug.
Ob Wasserschaden, Technikcrash oder Haftpflichtchaos – wer digital arbeitet, sollte auch analog abgesichert sein.
Und wenn’s doch mal tropft, raucht oder rutscht, hilft ein Profi, der weiß, wie man Versicherungen zum Zahlen bringt.
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Ich bin Roland, Versicherungscoach und Gründer von Risk-Bot, dem ersten digitalen Schadenhilfe-Service für Verbraucher in NRW.
Seit über einem Jahrzehnt begleite ich Menschen dabei, ihre Versicherungsschäden richtig und vollständig zu melden – unabhängig, transparent und ohne juristische Beratung. Mein Ziel: Verbraucher sollen bekommen, was ihnen zusteht – nicht weniger.
Mit Risk-Bot haben wir eine Plattform geschaffen, die komplizierte Schadenprozesse vereinfacht. Wir helfen bei der fehlerfreien Schadenmeldung, stellen Checklisten bereit und verbinden Mitglieder mit geprüften Fix it Fast-Profis, die schnell vor Ort helfen.
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Ich glaube fest daran: Wer seine Rechte kennt und seine Schäden korrekt meldet, bekommt mehr zurück. Dafür stehe ich – mit Erfahrung, Herz und System.