Fehler 1: Zu spät melden

Viele warten erst einmal ab.
„Vielleicht regelt sich das.“

Falsch.

Versicherungsverträge enthalten Meldefristen.
Wer zu spät reagiert, riskiert Leistungskürzungen wegen Obliegenheitsverletzung.

👉 Regel: Schaden sofort melden – auch wenn noch nicht alle Details feststehen.

Fehler 2: Unvollständige Angaben

„Da ist halt ein Kratzer entstanden.“

Das reicht nicht.

Fehlende Informationen führen zu Rückfragen, Verzögerungen oder Misstrauen.

👉 Besser:

• Schadenhergang konkret beschreiben

• Datum und Uhrzeit angeben

• Beteiligte benennen

• Fotos beifügen

Je klarer du bist, desto weniger Interpretationsspielraum entsteht.

Fehler 3: Schuldanerkenntnis abgeben

Im Stress sagen viele:
„Ja, war wohl meine Schuld.“

Problem: Das kann versicherungsrechtlich relevant sein.

👉 Regel: Sachverhalt schildern. Keine Wertung. Keine Schuldzuweisung.

Fehler 4: Reparatur ohne Abstimmung

Einfach reparieren lassen – und dann Rechnung einreichen.

Kann funktionieren. Muss aber nicht.

Einige Versicherer verlangen vorherige Abstimmung oder Gutachten.

👉 Tipp: Vor größeren Reparaturen Rücksprache halten.

Fehler 5: Falsche oder widersprüchliche Angaben

Unterschiedliche Aussagen gegenüber Versicherung, Werkstatt oder Polizei können Probleme erzeugen.

👉 Wichtig:
Sachlich bleiben. Chronologisch schildern. Keine Spekulation.

Fehler 6: Kürzung einfach akzeptieren

Viele denken:
„Wird schon stimmen.“

Nein. Kürzungen sind nicht automatisch korrekt.

Gerade bei:

• Kfz-Schäden

• Wasserschäden

• Haftpflichtfällen
  werden Positionen regelmäßig gekürzt.

Hier lohnt sich eine Prüfung fast immer.

💡 Praxisbeispiel

Wasserschaden in der Küche.
Versicherung kürzt 850 € wegen angeblich „nicht erforderlicher Trocknung“.

Nach Überprüfung:

• Maßnahme war technisch notwendig

• Rechnung marktüblich

• Kürzung unbegründet

Ergebnis: Nachzahlung.

Fehler hier? Der Kunde hätte die Kürzung fast akzeptiert.

🧠 Fazit

Geld verlierst du selten durch den Schaden.
Sondern durch falsche Reaktion.

Wer strukturiert meldet, sauber dokumentiert und Kürzungen prüft,
verbessert seine Position erheblich.

📥 Kostenloser Download: Checkliste „Schaden richtig melden“

Damit du im Ernstfall nichts vergisst, haben wir eine strukturierte Checkliste erstellt:

✔ Welche Angaben zwingend notwendig sind
✔ Welche Formulierungen du vermeiden solltest
✔ Welche Fristen du prüfen musst
✔ Welche Unterlagen du beifügen solltest
✔ Wann eine externe Prüfung sinnvoll ist

👉 Download kostenlos für Mitglieder – sichere dir jetzt die Checkliste und melde Schäden künftig strategisch.