📝 Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Mitglieder-Services der Plattform Risk-BOT, insbesondere für folgende Leistungen:

Zugang zu Ressourcen: Kurse, Leitfäden und Tools zur Selbsthilfe im Versicherungsbereich.
Unterstützung: Bei der selbstständigen Bearbeitung von Versicherungsfragen („Vertrags-Check“, „Schadenhilfe“, „Kündigungshilfe“).
Analysen: Zugriff auf allgemeine Risiko- und Vertragsanalysen.
Persönliche Unterstützung: Persönliche Beratung und priorisierte Schadenbearbeitung (Art und Umfang sind abhängig vom gewählten Mitgliedschaftsmodell).
Experten-Empfehlung: Nutzung des Services „Fix it Fast“ zur Empfehlung geprüfter Handwerker, Sachverständiger und Rechtsanwälte für die Abwicklung von Versicherungsfällen.

Der Service richtet sich ausschließlich an Mitglieder von Risk-BOT.

Mitglied kann jede natürliche Person ab 18 Jahren werden. Die Mitgliedschaftsmodelle und Preise (jeweils für 12 Monate) sind:

Modell	Preis pro Jahr	Hauptleistung	Geeignet für
Kostenlose Ersthilfe	0 €	Einmalige, persönliche Unterstützung beim ersten gemeldeten Schadenfall.	Neue Nutzer zum Kennenlernen.
Experte	12 €/Jahr	Zugriff auf alle Ressourcen plus professionelle Expertenunterstützung bei allen zukünftigen Schadenfällen.	Regelmäßige Nutzer, die Unterstützung wünschen.
Premium	24 €/Jahr	Alle Leistungen des Experte-Modells plus priorisierte Schadenbearbeitung und erweiterte persönliche Beratung.	Unternehmen und Viel-Nutzer mit hohem Bedarf.

Die Leistungen unterscheiden sich je nach Modell und sind in der jeweiligen Mitgliedsvereinbarung geregelt.

Risk-BOT ist kein Versicherungsvermittler und vermittelt keine Versicherungsverträge.

Die Plattform bietet ausschließlich Informations- und Selbsthilfeleistungen an.
Alle Einschätzungen, Analysen und Tools dienen der Wissensvermittlung.
Es erfolgen keine Produktempfehlungen im Sinne einer Beratung nach § 34d GewO.
Die Einschätzungen und Hinweise von Risk-BOT ersetzen keine individuelle Rechtsberatung, Steuerberatung oder Versicherungsberatung durch zugelassene Berater.

Mitglieder können über ein Formular geprüfte Handwerker, Sachverständige und Rechtsanwälte anfordern.
Risk-BOT prüft Experten vor Aufnahme in die Empfehlungsliste anhand öffentlich zugänglicher Informationen (z. B. Bewertungsportale, Zertifikate).
Die Auswahl und Beauftragung erfolgt ausschließlich durch das Mitglied. Risk-BOT ist nicht Vertragspartner.
Für Leistungen, Preise und Ergebnisse der empfohlenen Experten übernimmt Risk-BOT keine Verantwortung.

Der Service steht allen Mitgliedern in angemessenem Umfang zur Verfügung.
Eine übermäßige oder missbräuchliche Nutzung (z. B. Massenanfragen, kommerzielle Weitergabe von Leistungen) kann zum Ausschluss führen.

Alle zahlungspflichtigen Mitgliedschaften (Experte und Premium) haben eine Laufzeit von 12 Monaten ab Zahlungseingang.
Die kostenlose Ersthilfe endet automatisch nach der Bearbeitung des ersten Schadenfalls.
Experte- und Premium-Mitgliedschaften können mit einer Frist von 1 Monat zum Laufzeitende gekündigt werden.
Eine Rückerstattung bei vorzeitiger Kündigung ist nicht vorgesehen.

Alle übermittelten Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Mitgliederanfragen verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Services (z. B. Expertenempfehlung) erforderlich.
Details regelt die Datenschutzerklärung.

Risk-BOT ist ein unabhängiger Service zur Unterstützung von Verbraucherinnen und Verbrauchern im Umgang mit Versicherungen.
Wir vermitteln keine Versicherungen, stehen in keinem Provisionsverhältnis zu Versicherungsunternehmen und erbringen keine Versicherungsvermittlung nach § 34d GewO.
Alle Empfehlungen, Bewertungen und Tools basieren auf öffentlich zugänglichen Informationen, eigener Recherche sowie den vom Mitglied bereitgestellten Unterlagen.
Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen übernommen werden.
Die Nutzung der angebotenen Services erfolgt auf eigene Verantwortung. Risk-BOT übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der bereitgestellten Informationen getroffen werden.
Bei rechtlichen Fragen oder individuellen Versicherungsentscheidungen empfehlen wir die Beratung durch zugelassene Versicherungsberater, Steuerberater oder Rechtsanwälte.