Die Machtübernahme durch den Algorithmus (KI Versicherung Schaden)

Die Einführung von KI in der Schadenregulierung verspricht schnelle Ergebnisse. Algorithmen übernehmen Aufgaben, die früher menschliche Sachbearbeiter erledigten:

• Automatische Klassifizierung: Die KI entscheidet sofort, ob ein Fall einfach ist oder komplex.

• Betrugserkennung: Sie scannt Muster und identifiziert Abweichungen, um potenzielle Betrugsfälle herauszufiltern.

• Regulierungsempfehlungen: Die KI berechnet den statistisch wahrscheinlichsten und effizientesten Auszahlungsbetrag.

Diese Tools sind darauf trainiert, Kosten zu sparen und Prozesse zu straffen. Das Problem: Die KI der Versicherung arbeitet im Interesse der Versicherung. Sie ist ein Optimierungswerkzeug, das nicht primär das beste Ergebnis für den Kunden erzielen soll, sondern das effizienteste Ergebnis für das Unternehmen.

Das ungleiche Duell: Mensch gegen Algorithmus (Algorithmus Schadenregulierung)

Wenn ein Versicherter nach einem akuten Schadenfall – sei es ein Sachschaden, ein Haftpflichtfall oder ein Gewerbeschaden – der kalten Logik eines Algorithmus gegenübersteht, gerät er schnell ins Hintertreffen:

1. Emotionale Überforderung: Der Kunde ist in einer Stresssituation und muss komplexe Unterlagen sichten.

2. Informationsgefälle: Die KI kennt Tausende ähnlicher Fälle, die genauen Vertragsklauseln und alle Präzedenzfälle. Der Kunde kennt nur seinen Fall.

3. Die Optimierungsfalle: Der Algorithmus Schadenregulierung neigt dazu, Fälle zu standardisieren. Individuelle oder komplexe Aspekte, die den Schaden höher ausfallen lassen müssten, werden leicht übersehen oder abgewiesen.

Die Frage, wer mehr weiß, ist schnell beantwortet: Der Algorithmus weiß mehr über die Daten, aber der Kunde ist der einzige, der die Realität kennt. Fehlt ihm jedoch ein professionelles digitales Gegenstück, das seine Realität in die Sprache der Versicherung übersetzt, ist der Ausgang des Duells oft vorherbestimmt.

Die digitale Schadenhilfe: Risk-BOT Technologie als Gegengewicht

Hier kommt die Risk-BOT Technologie ins Spiel. Risk-BOT agiert als ein intelligentes, neutrales Tool, das entwickelt wurde, um die technologische Lücke zwischen Versichertem und Versicherer zu schließen.

Anstatt nur Daten zu verarbeiten, stellt Risk-BOT Ihnen einen geprüften und zertifizierten Schadenexperten zur Seite. Die Risk-BOT Technologie ist darauf ausgelegt, die KI der Gegenseite zu „schlagen“, indem sie:

1. Gezielte Zuweisung: Sie erhalten sofort einen Experten, dessen Fachgebiet (z.B. Sachschaden oder Gewerbe) exakt zu Ihrem Fall passt.

2. Proaktive Optimierung: Der Experte nutzt die digitale Infrastruktur von Risk-BOT, um Ihren Fall optimal vorzubereiten. Das Ziel ist nicht Effizienz für die Versicherung, sondern die maximale Entschädigung für Sie.

3. Qualitätsgarantie: Das RISK-BOT Partner-Siegel bestätigt, dass der Experte nach strengen Kriterien geprüft wurde.

Die digitale Schadenhilfe von Risk-BOT wird somit zum Freund des Versicherten, indem sie sicherstellt, dass die KI der Versicherer nicht das letzte Wort hat.

Fazit: Die Zukunft der digitalen Schadenhilfe

Die Künstliche Intelligenz in der Schadenregulierung wird bleiben. Sie ist aber nur dann ein Freund des Versicherten, wenn der Versicherte nicht allein dasteht.

Die Risk-BOT Technologie liefert die notwendige digitale Schlagkraft und menschliche Expertise, um eine faire und optimale Schadenregulierung zu gewährleisten.

Dabei gilt das wichtigste Versprechen: Die Vermittlung an einen geprüften Schadenexperten durch Risk-BOT ist für Sie als Verbraucher komplett kostenlos.

Risk-BOT stellt sicher, dass Ihr Schadenfall mit der gleichen technologischen Präzision, aber mit dem klaren Ziel Ihrer bestmöglichen Unterstützung bearbeitet wird.

Sichern Sie sich im Schadenfall die Unterstützung eines geprüften Experten.