Diese 7 Tricks nutzen Versicherungen, um Schäden nicht vollständig zu zahlen
(und wie Geschädigte sich effektiv wehren können)
Nach einem Versicherungsschaden erwarten die meisten Menschen Fairness. Die Realität ist härter:
Versicherungsgesellschaften arbeiten mit systematischen Methoden, um Schäden gar nicht oder nur teilweise auszuzahlen. Nicht aus Versehen – sondern aus Kalkül.
Gerade Geschädigte in Dortmund erleben täglich, dass berechtigte Ansprüche gekürzt, verzögert oder ganz abgelehnt werden.
In diesem Beitrag zeige ich dir die 7 häufigsten Tricks, mit denen Versicherungen arbeiten – und was du konkret tun kannst, um dein Geld zu bekommen.
Trick 1: Verzögerung bis zur Erschöpfung
Was passiert:
Wochenlang keine Rückmeldung, ständig neue Rückfragen, „der Fall wird geprüft“.
Warum das wirkt:
Viele Geschädigte geben irgendwann auf – aus Zeitdruck, Frust oder Unwissen.
Die Wahrheit:
Verzögerung ist kein Zufall, sondern eine Kostenstrategie.
Was du tun solltest:
Fristen setzen
Schriftlich kommunizieren
Nicht auf endlose Telefonate einlassen
👉 Wer nichts tut, verliert Geld. Punkt.
Trick 2: Das Schadenbild kleinrechnen
Was passiert:
Reparaturkosten, Wertminderung oder Nutzungsausfall werden heruntergerechnet.
Beliebte Aussagen:
„Das ist altersbedingt“
„Das hätte man nicht reparieren müssen“
„Der Schaden war vorher schon da“
Die Wahrheit:
Oft fehlen fachliche Grundlagen – es wird einfach gekürzt.
Was du tun solltest:
Schaden neutral prüfen lassen
Versicherungsargumente nicht ungeprüft akzeptieren
Trick 3: Das eigene Gutachten durchdrücken
Was passiert:
Die Versicherung schickt ihren „eigenen“ Gutachter.
Problem:
Dieser arbeitet nicht für dich – sondern für den Auftraggeber.
Konsequenz:
Niedrigere Schadenhöhe
Weglassen von Nebenpositionen
Schönrechnung zugunsten der Versicherung
Was du tun solltest:
Du hast das Recht auf ein unabhängiges Gutachten. Wer darauf verzichtet, verzichtet oft auf Geld.
Trick 4: Obliegenheitsverletzung unterstellen
Was passiert:
Die Versicherung behauptet, du hättest:
zu spät gemeldet
falsch gehandelt
etwas nicht beachtet
Ziel:
Leistung kürzen oder komplett ablehnen.
Die Wahrheit:
Viele dieser Vorwürfe sind nicht haltbar, wirken aber einschüchternd.
Was du tun solltest:
Nicht einschüchtern lassen. Erst prüfen, dann reagieren.
Trick 5: Vergleichsangebote unter Zeitdruck
Was passiert:
„Wenn Sie jetzt zustimmen, zahlen wir sofort.“
Warum das gefährlich ist:
Diese Angebote liegen fast immer unter dem tatsächlichen Anspruch.
Was du tun solltest:
Niemals unter Zeitdruck unterschreiben
Vergleichsangebote immer prüfen lassen
Einmal unterschrieben = Geld verloren.
Trick 6: Wichtige Schadenpositionen einfach weglassen
Typische Streichungen:
Nutzungsausfall
Wertminderung
Nebenkosten
Ersatzteilaufschläge
Warum viele es nicht merken:
Die meisten wissen nicht, was ihnen zusteht.
Was du tun solltest:
Eine vollständige Schadenprüfung durchführen lassen.
Trick 7: Auf Unwissen der Geschädigten setzen
Das ist der größte Trick überhaupt.
Versicherungen wissen:
Die meisten Betroffenen kennen ihre Rechte nicht
Viele akzeptieren die erste Zahlung
Kaum jemand lässt prüfen
Ergebnis:
Millionenbeträge bleiben jedes Jahr bei den Versicherungen.
Fazit: Wer nicht prüft, verschenkt Geld
Wenn deine Versicherung:
den Schaden kürzt
nicht reagiert
ein eigenes Gutachten nutzt
oder Druck macht
dann ist Vorsicht angesagt.
👉 Gerade für Geschädigte aus Dortmund lohnt sich fast immer eine unabhängige Prüfung.
Platzieren Sie Ihre Marke an relevanten Customer Touchpoints und gewinnen Sie neue Kunden.