Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Risk-BOT Plattform

Stand: 22.09.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung der Plattform Risk-BOT (nachfolgend „Plattform“) und die Vertragsbeziehungen zwischen dem Betreiber der Plattform und den Nutzern (nachfolgend „Mitglieder“) sowie zwischen dem Betreiber und den Partnern des Expertennetzwerks „Fix it Fast“ (nachfolgend „Experten“).
Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklären sich die Mitglieder und Experten mit der Geltung dieser AGB einverstanden.

2. Vertragsgegenstand

Die Plattform Risk-BOT bietet:

• Mitgliedern Zugang zu Fachwissen, Tools und Informationen im Bereich Versicherungen, um eigenverantwortliche Entscheidungen zu unterstützen.

• Experten die Möglichkeit, im Rahmen des Netzwerks „Fix it Fast“ als geprüfter Ansprechpartner für Reparaturen, Gutachten und Rechtsfragen empfohlen zu werden.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Risk-BOT keine Versicherungsberatung im Sinne des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) oder der Gewerbeordnung (GewO) anbietet und keine Empfehlungen für spezifische Versicherungsprodukte ausspricht. Die Nutzung der Plattform erfolgt auf eigene Verantwortung der Mitglieder.

3. Mitgliedschaftsmodelle und Leistungen

Die Details zu den Mitgliedschaftsmodellen (Einstiegspaket, Premium, Experten) ergeben sich aus der Mitgliedsvereinbarung, die Bestandteil dieser AGB ist:

• Einstiegspaket: 1 €/Jahr

• Premium: 24 €/Jahr

• Experten: 48 €/Jahr

Alle Mitgliedschaften haben eine Laufzeit von 12 Monaten.

4. Fix it Fast – Expertennetzwerk

4.1 Risk-BOT prüft Handwerker, Sachverständige und Rechtsanwälte vor Aufnahme in das „Fix it Fast“-Netzwerk anhand von Referenzen, Bewertungsportalen und Zertifikaten.
4.2 Es besteht kein Anspruch auf Aufnahme. Die Entscheidung liegt allein beim Betreiber.
4.3 Die Empfehlung von Experten erfolgt ausschließlich als Kontaktvermittlung. Die Plattform übernimmt keine Gewähr für Qualität, Preise oder Erfolg der vermittelten Leistungen.
4.4 Für Experten gilt eine jährliche Teilnahmegebühr, deren Höhe in der aktuellen Gebührenordnung festgelegt ist.
4.5 Experten verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu Qualifikation und Tätigkeit zu machen sowie nur Leistungen anzubieten, die sie fachlich erbringen dürfen.
4.6 Risk-BOT behält sich vor, Experten bei wiederholten negativen Kundenrückmeldungen oder Pflichtverletzungen aus dem Netzwerk zu entfernen.

5. Vertragsschluss

• Der Vertrag mit Mitgliedern kommt durch Registrierung und Annahme dieser AGB zustande. Bei kostenpflichtigen Modellen zusätzlich mit erfolgreicher Zahlung.

• Der Vertrag mit Experten kommt durch die erfolgreiche Bewerbung, Aufnahmebestätigung durch Risk-BOT sowie Zahlung der Jahresgebühr zustande.

6. Vertragslaufzeit und automatische Verlängerung

• Mitglieder: Laufzeit 12 Monate, automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr, wenn nicht fristgerecht gekündigt.

• Experten: Laufzeit 12 Monate, automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr, wenn nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf gekündigt.

7. Kündigung

7.1 Mitglieder:

• Einstiegspaket jederzeit kündbar.

• Premium & Experten-Mitgliedschaft mit Frist von 1 Monat zum Laufzeitende kündbar.

7.2 Experten:

• Kündigungsfrist: 1 Monat zum Ende der Vertragslaufzeit.

• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (z. B. Täuschung, grobe Pflichtverletzung).

8. Preise und Zahlungsbedingungen

8.1 Mitgliedschaften:

• Einstiegspaket: 1 €/Jahr

• Premium: 24 €/Jahr

• Experten: 48 €/Jahr

8.2 Fix it Fast Experten:

• Jahresgebühr gemäß aktueller Gebührenordnung (z. B. 299 €/Jahr).

• Zahlung jährlich im Voraus.

8.3 Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

9. Pflichten der Mitglieder

9.1 Wahrheitsgemäße Angaben bei Registrierung.
9.2 Nutzung der Plattform nur für Informations- und Selbsthilfezwecke.
9.3 Keine unbefugte Vervielfältigung oder Weitergabe von Inhalten.
9.4 Vertrauliche Behandlung der Zugangsdaten.
9.5 Verträge über Leistungen von „Fix it Fast“-Experten werden direkt zwischen Mitglied und Experte geschlossen. Risk-BOT ist nicht Vertragspartner.

10. Pflichten der Experten

10.1 Experten sichern zu, nur korrekte Angaben zu Qualifikation, Zulassungen und Leistungen zu machen.
10.2 Experten verpflichten sich zur Einhaltung fachlicher Standards sowie geltender Gesetze und Vorschriften.
10.3 Die Nutzung des Qualitätssiegels „Fix it Fast – Geprüfter Experte“ ist nur während einer aktiven Mitgliedschaft erlaubt.
10.4 Experten haften selbst für ihre Leistungen gegenüber den Kunden.

11. Haftungsausschluss

• Risk-BOT übernimmt keine Haftung für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte.

• Für vermittelte Leistungen der Experten übernimmt Risk-BOT keinerlei Verantwortung. Ansprüche sind ausschließlich gegenüber dem Experten geltend zu machen.

12. Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und nationalem Datenschutzrecht. Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

13. Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Mitglieder und Experten werden rechtzeitig informiert. Widersprechen sie den Änderungen nicht innerhalb angemessener Frist, gelten diese als angenommen.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers.
14.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.