In 3 Minuten von „Mist!“ zu „Okay, wir haben einen Plan“

Schaden passiert – jetzt zählt Tempo und Struktur. Mit WhatsApp und Risk-BOT brauchen wir keine Hotline und keine ellenlangen PDF-Formulare. Nur dein Handy, ein paar Fotos und deine ehrliche Story.

1. Fotos & Sprachnachricht: Mach Bilder vom Schaden, vom Umfeld und von relevanten Unterlagen. Erzähl uns per Text oder Sprachnachricht, was passiert ist.
2. WhatsApp an Risk-BOT: Schick alles an 01577 1621006. Wir reagieren in der Regel sehr schnell und sagen dir, was wir noch brauchen.
3. Wir übernehmen die Schadenlogik: Wir prüfen die Deckung, bauen eine saubere Meldung und begleiten dich bei allen Rückfragen der Versicherung.

Ruhrpott-Style per Messenger:
Kein „Sehr geehrte Damen und Herren, anbei übersende ich höflichst…“. Du schickst, wie du redest. Wir machen daraus den Profi-Text für die Versicherung – mit allen Infos, die sie wirklich braucht.

Für welche Fälle eignet sich die Schadenmeldung per WhatsApp?

Kurz gesagt: für fast alles, was mit Schäden und Versicherungen zu tun hat – von „Kaffee über Laptop“ bis „Totalschaden auf der Autobahn“.

Klassische Sachschäden

Handy, Laptop, Möbel, Fernseher – einfach Fotos machen, kurz schildern, Rechnung oder Kaufbeleg fotografieren. Wir sagen dir, ob und welche Versicherung zahlen muss.

Unfälle & Haftpflicht

Ob du jemanden geschädigt hast oder selbst Geschädigte:r bist – wir achten auf Wortwahl, damit du keine unnötigen Schuldeingeständnisse machst und trotzdem alles Notwendige übermittelst.

Wasser, Feuer, Einbruch

Wasserschaden, Brandschaden oder Einbruchdiebstahl – hier ist saubere Dokumentation Gold wert. Wir führen dich per WhatsApp durch, was du fotografieren und notieren solltest.

Warum WhatsApp für Schadenmeldungen perfekt ist:
Fotos, Sprachnachrichten, Screenshots von Schreiben – alles landet in einem Chat. Kein „Datei zu groß“, kein Fax, keine unleserlichen Scans. Und du hast jede Info später schwarz auf weiß im Verlauf. Genau dieses Setup nutzen wir, um deinen Schaden strukturiert aufzubereiten.

FAQ: Schadenmeldung per WhatsApp mit Risk-BOT

Die häufigsten Fragen, bevor Kunden uns in ihren Chat holen.

Akzeptieren Versicherungen eine Schadenmeldung per WhatsApp?

Wir nutzen WhatsApp als Vorbereitung und Strukturierung. Auf dieser Basis erstellen wir eine Meldung, die den formalen Anforderungen der Versicherer entspricht – per Online-Formular, Portal oder schriftlich. Du musst dich nur nicht selbst durchkämpfen.

Ist das DSGVO-konform?

Wir gehen sparsam mit Daten um und sagen dir, welche Infos wirklich notwendig sind. Wenn du besonders sensible Daten hast, können wir auf alternative Wege ausweichen. WhatsApp ist der schnellste Einstieg – nicht die einzige Option.

Was, wenn ich lieber nicht telefonieren möchte?

Dann bist du hier genau richtig. Der komplette Prozess kann schriftlich oder per Sprachnachricht laufen – ohne ein einziges Telefonat mit einer Hotline.

Schadenmeldung per WhatsApp – bevor du dich im Formular verlierst

„Wenn du erst mal im 20-Felder-Formular der Versicherung festhängst, ist es oft zu spät, um die Story noch gerade zu ziehen. Mach es dir einfacher: Ein Foto, eine Nachricht – und wir bauen dir eine Meldung, die Hand und Fuß hat. WhatsApp auf, Schaden schicken, fertig.“

Roland Richert · WhatsApp-Schadenhilfe