Marcs Story: Spider-App ohne Kosten
Marc (29) aus Frankfurt fiel das iPhone im Club aus der Tasche. Die Versicherung lehnte erst ab ("Grobe Fahrlässigkeit"). Marc schrieb Roland bei WhatsApp. Roland checkte die Details, formulierte den Widerspruch und reichte die richtigen Fotos ein. Ergebnis: Reparatur voll bezahlt.
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