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Finn (19) & der Pfeiler-Fail in Münster
"Erster eigener Wagen, direkt beim Ausparken hängengeblieben. Panik pur wegen der Probezeit. Roland hat mir im Chat sofort die Angst genommen: 'Nur Blechschaden, kein Punkt in Flensburg, einfach melden.' Das hat mir den Arsch gerettet!"
KFZ-Schaden FAQ: Das musst du wissen
Offiziell heißt es "unverzüglich". In der Regel hast du eine Woche Zeit. Bei Diebstahl oder Vandalismus musst du aber sofort zur Polizei und Versicherung! Roland hilft dir, die Frist einzuhalten.
Bei Bagatellschäden (kleine Dellen) nicht unbedingt, solange die Schuldfrage klar ist und ihr euch einig seid. Aber: Bei Verletzten, hohem Schaden oder Streit – immer die 110!
In der Regel wirst du im nächsten Jahr in der Schadenfreiheitsklasse (SF) zurückgestuft. Risk-BOT rechnet für dich aus, ob es billiger ist, den Schaden selbst zu zahlen (Schadenrückkauf).
Warte! Bevor du die Werkstatt beauftragst, muss die Versicherung den Schaden freigeben oder ein Gutachter muss drüber schauen. Wer voreilig repariert, bleibt oft auf den Kosten sitzen.
Kein Problem, aber bürokratisch nervig. Roland schaltet in solchen Fällen das Grüne-Karte-Büro ein, damit du trotzdem an dein Geld kommst.
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