Leons Story: Der Schienen-Check in Köln
Leon (21) blieb mit dem Voi-Scooter in der Schiene hĂ€ngen und rammte ein parkendes Auto. Statt sich durch die App-Hilfe zu quĂ€len, schrieb er Roland bei WhatsApp. Roland sagte ihm genau, welche Fotos er vom Auto und vom Scooter-QR-Code machen muss. Leon konnte ohne Panik weiter â Risk-BOT regelte den Rest mit der Versicherung.
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FAQ: E-Scooter & Unfall
Schnelle Antworten fĂŒr den Ernstfall.
Miet-Scooter (Tier, Voi, etc.) haben eine Haftpflichtversicherung inklusive. Aber: Wenn du den Unfall nicht richtig meldest oder grob fahrlÀssig handelst, kann der Anbieter Regress fordern. Roland hilft dir, alles korrekt zu dokumentieren.
Bei PersonenschĂ€den oder wenn der Unfallgegner uneinsichtig ist: Ja. Bei kleinen SachschĂ€den reicht oft die digitale Dokumentation ĂŒber Risk-BOT. Roland berĂ€t dich im Chat.
Nein, E-Scooter brauchen eine eigene KFZ-Haftpflicht (Versicherungskennzeichen). Deine Privathaftpflicht greift hier nicht. Roland checkt deinen Versicherungsschutz im Vorfeld.
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