Leons Story: Der Schienen-Check in Köln
Leon (21) blieb mit dem Voi-Scooter in der Schiene hängen und rammte ein parkendes Auto. Statt sich durch die App-Hilfe zu quälen, schrieb er Roland bei WhatsApp. Roland sagte ihm genau, welche Fotos er vom Auto und vom Scooter-QR-Code machen muss. Leon konnte ohne Panik weiter – Risk-BOT regelte den Rest mit der Versicherung.
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Wir wissen genau, worauf Versicherungen bei E-Scootern achten.
FAQ: E-Scooter & Unfall
Schnelle Antworten für den Ernstfall.
Miet-Scooter (Tier, Voi, etc.) haben eine Haftpflichtversicherung inklusive. Aber: Wenn du den Unfall nicht richtig meldest oder grob fahrlässig handelst, kann der Anbieter Regress fordern. Roland hilft dir, alles korrekt zu dokumentieren.
Bei Personenschäden oder wenn der Unfallgegner uneinsichtig ist: Ja. Bei kleinen Sachschäden reicht oft die digitale Dokumentation über Risk-BOT. Roland berät dich im Chat.
Nein, E-Scooter brauchen eine eigene KFZ-Haftpflicht (Versicherungskennzeichen). Deine Privathaftpflicht greift hier nicht. Roland checkt deinen Versicherungsschutz im Vorfeld.
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