Sofortmaßnahmen & Beweise
Damit die Versicherung zahlt.
Nach einem Sturmschaden zählt jede Minute. Wer falsch dokumentiert oder die Schadenminderungspflicht verletzt, riskiert seinen Anspruch. Wir zeigen Ihnen, wie es richtig geht.
Akute Hilfe anfordern3 Schritte zur sicheren Entschädigung
1. Schadenminderungspflicht erfüllen
Sie müssen alles tun, um den Schaden nicht größer werden zu lassen (z.B. ein Loch im Dach provisorisch mit einer Plane abdecken). Wichtig: Bringen Sie sich dabei niemals selbst in Gefahr!
2. Lückenlose Dokumentation
Fotografieren und filmen Sie alles. Detailaufnahmen sind genauso wichtig wie Übersichtsbilder. Heben Sie beschädigte Teile (z.B. den zerbrochenen Ziegel) unbedingt auf, bis die Versicherung die Freigabe zur Entsorgung gibt.
3. Experten-Check vor Reparatur
Holen Sie Kostenvoranschläge ein, aber unterschreiben Sie keine Reparaturaufträge, bevor die Deckungsszusage der Versicherung vorliegt. Bei Unsicherheit lassen Sie Risk-BOT die Kommunikation übernehmen.
Ein ausführliches Merkblatt zur Beweissicherung bietet auch die Verbraucherzentrale.
