Sturmschaden: Sofortmaßnahmen & Beweissicherung | Risk-BOT

Sofortmaßnahmen & Beweise
Damit die Versicherung zahlt.

Nach einem Sturmschaden zählt jede Minute. Wer falsch dokumentiert oder die Schadenminderungspflicht verletzt, riskiert seinen Anspruch. Wir zeigen Ihnen, wie es richtig geht.

Akute Hilfe anfordern

3 Schritte zur sicheren Entschädigung

1. Schadenminderungspflicht erfüllen

Sie müssen alles tun, um den Schaden nicht größer werden zu lassen (z.B. ein Loch im Dach provisorisch mit einer Plane abdecken). Wichtig: Bringen Sie sich dabei niemals selbst in Gefahr!

2. Lückenlose Dokumentation

Fotografieren und filmen Sie alles. Detailaufnahmen sind genauso wichtig wie Übersichtsbilder. Heben Sie beschädigte Teile (z.B. den zerbrochenen Ziegel) unbedingt auf, bis die Versicherung die Freigabe zur Entsorgung gibt.

3. Experten-Check vor Reparatur

Holen Sie Kostenvoranschläge ein, aber unterschreiben Sie keine Reparaturaufträge, bevor die Deckungsszusage der Versicherung vorliegt. Bei Unsicherheit lassen Sie Risk-BOT die Kommunikation übernehmen.

Ein ausführliches Merkblatt zur Beweissicherung bietet auch die Verbraucherzentrale.

Häufige Fragen zur Beweissicherung

Nur im Rahmen der Notabsicherung. Eine endgültige Reparatur sollte erst nach Freigabe durch die Versicherung oder nach einer fachgerechten Beweissicherung durch Risk-BOT Experten erfolgen.

Ja, moderne Smartphones speichern Zeitstempel und GPS-Daten im Bild. Dies ist ein hervorragender Beweis für den Zeitpunkt und Ort des Sturms in NRW.

Das erschwert die Regulierung massiv. Wir können jedoch versuchen, über Wetterdaten und Zeugenaussagen (Nachbarn) eine nachträgliche Plausibilität zu prüfen.

Für die Notabsicherung nicht. Für die endgültige Instandsetzung meistens ja. Risk-BOT prüft für Sie, ob das Erscheinen eines Gutachters im Einzelfall zwingend erforderlich ist.

Diese Kosten gehören zu den Schadenminderungskosten und werden in der Regel von der Versicherung erstattet, sofern sie verhältnismäßig sind.

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