⚖️ Шаг 1: Ознакомьтесь с юридическими сроками – ваши знания VVG

ускорения страховых необходимо знать обязательства страховщика.

Срок, установленный согласно $\S 14$ п. 1 VVG

Согласно $пункту\; 14$ статьи 14 Закона Германии о договорах страхования (VVG), страховщик обязан «без неоправданной задержки» сразу после завершения расследования. Хотя «без неоправданной задержки» означает лишь «без уважительной причины» и не указывает точный срок, это служит важным ориентиром для сроков обработки.

Срок, установленный согласно $\S 14$ п. 2 VVG – ваш рычаг!

Вот тут-то и начинается самое конкретное: если страховой случай не будет урегулирован в течение одного месяца с момента подачи заявления, страховщик обязан уведомить вас об этом в письменной форме и объяснить, почему урегулирование еще не завершено.

• Срок в один месяц: страховщик должен принять меры после того, как вы сообщите о повреждении.

• Обязанность предоставлять информацию: Если страховщик игнорирует эту обязанность и не сообщает вам, почему расследование продолжается, это является нарушением обязанности, дающим вам право на переход к следующему этапу рассмотрения дела.

🚨 Шаг 2: Эскалация и наращивание давления на страховую компанию

Если месячный срок истек, а удовлетворительного ответа вы не получили, настало время для целенаправленных контрмер.

1. Установление льготного периода («жёлтая карточка»)

Отправьте страховщику заказное письмо (или электронное письмо с уведомлением о прочтении), указав в качестве источника $статью\; 14$ Закона Германии о договорах страхования (VVG). Установите четкий окончательный срок для урегулирования спора или предоставьте подробное объяснение – например, 14 дней .

📝 Важно для клиентов в Северном Рейне-Вестфалии: установление крайнего срока приводит к тому, что страховщик объявляет себя неплатежеспособным, что является основанием для начисления последующих процентов за просрочку платежа.

2. Путь к омбудсмену

Омбудсмен того , как вам придется обращаться в суд.

• Преимущество: для вас бесплатна и прерывает срок исковой давности по вашему иску. Это идеальный предварительный шаг к судебному разбирательству, если ваша страховая компания в Северном Рейне-Вестфалии уклоняется от ответа.

3. Судебный процесс («красная карточка»)

Если страховщик не отвечает на запрос о продлении срока или отклоняет претензию без уважительной причины, единственным оставшимся вариантом является обращение в суд.

• Просрочка платежа и проценты: Установив крайний срок (шаг 1), вы объявляете страховщика неплатежеспособным. Это дает вам право процентов за просрочку платежа на непогашенную сумму страхового случая с этого момента.

• Наша роль в Северном Рейне-Вестфалии: В качестве вашего местного представителя в Северном Рейне-Вестфалии мы изучаем причины отказа, собираем все необходимые доказательства и последовательно отстаиваем ваши интересы в суде, уделяя особое внимание региональному контексту. Мы поддерживаем вас от момента подачи первоначального заявления до успешного урегулирования вашего иска .

💡 Вывод: Не миритесь с этим, действуйте!

Не отчаивайтесь! Если ваша страховая компания не выплачивает компенсацию или задерживает урегулирование претензий , теперь вы знаете свои права в соответствии со $статьей\; 14$ Закона Германии о договорах страхования (VVG).

Пострадали ли вы от повреждений в Северном Рейне-Вестфалии? Воспользуйтесь нашими услугами. Мы избавим вас от хлопот, связанных с перепиской, и обеспечим быстрое и полное урегулирование вашей претензии.

📝 Образец письма: Установление льготного периода и уведомление о невыполнении обязательств

Способ доставки: заказным письмом с уведомлением о вручении.

Тема: Уведомление о неисполнении обязательств и установление льготного периода в соответствии со $статьей\; 14$ Закона Германии о договорах страхования (VVG) в отношении вашего страхового случая.

Номер нашего заявления: [Номер заявления вашей страховой компании] Номер вашей страховки: [Номер вашего полиса] Дата подачи заявления: [Дата происшествия]

Дамы и господа

Настоящим я ссылаюсь на свою претензию от [дата подачи претензии] (номер претензии: [Номер вашей претензии]).

Вы были осведомлены об уведомлении о страховом случае и всех подтверждающих документах с [дата первоначального уведомления] и получили их. В соответствии с $пунктом$ 2 статьи 14 Закона Германии о договорах страхования (VVG) вы обязаны предоставить мне мотивированное заключение о ходе урегулирования страхового случая в течение одного месяца.

Поскольку с момента составления отчета прошло [количество недель/месяцев], а вы не урегулировали претензию и не предоставили удовлетворительного объяснения задержки, я настоящим устанавливаю для вас окончательный срок в 14 дней для завершения обработки и урегулирования претензии.

Таким образом, срок истекает [дата: 14 дней с даты отправки].

Если вы пропустите этот срок, не предприняв никаких действий, ваша компания будет считаться неисполнившей обязательства с [дата истечения срока]. Это дает мне право, в соответствии со $статьей\; 286$ Гражданского кодекса Германии (BGB), требовать начисления пени за просрочку платежа и незамедлительно связаться со страховым омбудсменом, а также инициировать судебное разбирательство, включая подачу иска.

Я ожидаю от вас обязательного и своевременного заявления.

С наилучшими пожеланиями,

[Ваша собственноручная подпись]

Важное примечание: Обязательно отправьте это письмо заказным письмом с уведомлением о вручении . Это единственный способ получить юридически действительное подтверждение того, что страховщик получил письмо и соблюдал установленный срок.