Сначала подайте возражение, предоставьте четкое объяснение и подтверждающие документы. Если этого недостаточно, обратитесь в агентство по защите прав потребителей или к омбудсмену. Обращайтесь к юристу только в крайнем случае. Важно: не бойтесь. Страховые компании иногда отклоняют претензии, даже если они обоснованы.