Ob Bali, Berlin oder Brisbane – wenn unterwegs was schiefgeht, regeln wir das via WhatsApp.
Koffer weg oder Rucksack auf dem Rollfeld geschrottet? Wir sagen dir, wie du das Protokoll (PIR) richtig nutzt.
Was in der Unterkunft kaputt gemacht? Deine Haftpflicht greift oft auch bei Mietsachschäden im Ausland – wir prüfen es.
Arztrechnung im Ausland? Bevor du auf den Kosten sitzen bleibst: Schick uns die Belege per WhatsApp.
Prüfungsangst? Krankheit? Oder einfach nur Flug gestrichen? Reiseversicherungen haben extrem fiese Fristen. Melde dich SOFORT, wenn du merkst, dass du die Reise nicht antreten kannst.
Keine teuren Auslands-Hotlines. Keine Warteschleife. Wir checken deine Reise-Fails digital und bundesweit (auch für Abenteurer aus dem kleinsten Dorf!).