Stell dir vor: Endlich Sommerferien, du startest vom Dortmunder Flughafen in Richtung Mallorca. Doch nach der Landung am Flughafen Palma das böse Erwachen – dein Koffer kommt nicht an. Während andere Urlauber fröhlich ihre Taschen vom Band ziehen, bleibst du zurück. In deinem Gepäck: Kleidung, Ladegeräte, Kamera und persönliche Dinge. Der Urlaub beginnt mit Stress statt Erholung. Sofort tauchen Fragen auf: „Was ersetzt meine Hausratversicherung überhaupt? Reicht die Meldung bei der Airline? Wie halte ich alle Fristen ein, damit ich den Schaden nicht selbst zahlen muss?“

Solche Fälle passieren häufiger, als man denkt – gerade bei Flügen ab großen Drehkreuzen wie Düsseldorf oder Dortmund. Und wer mitten im Urlaub betroffen ist, fühlt sich schnell hilflos.

Genau hier setzt die Schadenhilfe von Roland und dem Risk-BOT an. Unabhängig von deiner Versicherungsgesellschaft bekommst du sofort Unterstützung: Der digitale Risk-BOT leitet dich Schritt für Schritt durch die Anforderungen deiner Hausratversicherung. Du erfährst, welche Unterlagen wichtig sind – zum Beispiel die Verlustbestätigung der Airline, Kaufbelege oder Fotos vom Kofferinhalt. So bist du bestens vorbereitet, wenn du deine Schadenmeldung selbst an deine Versicherung weiterleitest.

Wenn du lieber persönliche Unterstützung möchtest, steht Roland an deiner Seite. Mit ihm bekommst du Klarheit bei komplexen Fällen: Welche Kosten kannst du geltend machen, welche Fristen gelten, und wie stellst du deine Schadenmeldung optimal zusammen? So verlierst du weder Zeit noch Geld.

Die Kosten sind transparent:

• Einsteigerpaket für 1 € pro Jahr – ideal für einfache Fälle mit digitaler Unterstützung durch den Risk-BOT.

• Jahresmitgliedschaft für 48 € – inklusive individueller Begleitung durch Roland für komplexe Fälle.

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