FAQ: How to correctly report an insurance claim

Q: What do I do immediately after an insurance claim?

Secure evidence with photos and report the damage immediately via Risk-BOT. Our system helps you meet all deadlines and avoid errors in your reporting.

Q: Why does Risk-BOT help with damage reporting?

Risk-BOT offers independent assistance and ensures that your claims against the insurance company are enforced professionally and completely.

Question 1

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Muss ich bei einem Einbruch immer die Polizei einschalten?

650 viewsVersicherungsexperte Roland Richert Changed status to publish 24. Oktober 2025Real Talk – Ehrliche Antworten & Irrtümer

Question 2

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Ich habe Angst, dass mir die Versicherung nicht glaubt – was kann ich tun, um auf der sicheren Seite zu sein?

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Question 3

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Ich habe den Schaden erst nach ein paar Tagen gemeldet – ist das ein Problem?

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Question 4

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Welche Unterlagen sollte ich für die Schadenmeldung bereithalten?

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Question 5

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Meine Versicherung hat den Schaden abgelehnt – was jetzt?

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Question 6

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Wie schnell muss ich einen Schaden melden?

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Question 7

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Muss ich die Polizei rufen?

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Question 8

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Wird mein kaputtes Smartphone ersetzt, wenn es mir beim Versuch, ein Selfie mit einem Eichhörnchen zu machen, ins Klo gefallen ist?

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Question 9

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Hallo Roland, ich habe als Freelancer aus Versehen einen Kunden-Laptop beschädigt. Zahlt meine Haftpflicht das?

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Question 10

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Mein Homeoffice hatte letzten Monat einen kleinen Wasserschaden. Muss ich das meiner Hausratversicherung melden?

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Question 11

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Ich arbeite remote und mein Laptop wurde gestohlen. Übernimmt das meine Versicherung?

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Question 12

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Ein Kunde behauptet, durch meine Beratung einen Schaden erlitten zu haben. Kann die Versicherung da helfen?

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Question 13

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Mein Server ist nach einem Stromausfall ausgefallen, und ich habe Daten verloren. Wer zahlt?

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Question 14

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Ich habe versehentlich in meinem Homeoffice Feuer gelegt – kleiner Brand, glücklicherweise ohne Verletzte. Deckt das meine Versicherung?

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Question 15

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Welche Vorschäden müssen angegeben werden?

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Question 16

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Roland, ich hatte vor zwei Jahren einen kleinen Auffahrunfall, der komplett repariert wurde. Muss ich das bei der neuen Versicherung wirklich noch angeben?

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Question 17

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Mein Keller ist letztes Jahr nach Starkregen vollgelaufen. Der Schaden wurde bezahlt und repariert. Muss ich das meiner neuen Gebäudeversicherung mitteilen?

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Question 18

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Hey Roland, mir ist gerade ein Schaden passiert – was soll ich jetzt tun?

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Question 19

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Was muss ich bei einem Wasserschaden sofort tun?

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Question 20

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Zahlt die Versicherung bei Einbruch auch Schäden am Eigentum?

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Frequently asked questions about claims settlement