Especialmente durante los meses más oscuros, el riesgo de robos aumenta. Si es víctima de un allanamiento, debe informar correctamente a su compañía de seguros de hogar para garantizar una liquidación rápida y completa. Los errores al informar el siniestro pueden retrasar o poner en peligro el pago. Risk-BOT y Roland le brindan apoyo digital y personal para garantizar que su siniestro se tramite correctamente.

Paso a paso: Denuncia de daños en caso de robo o hurto

1. Notifique a la policía.
Denuncie el robo inmediatamente y elabore un informe policial . Este documento es crucial para su reclamación al seguro.

2. Documentar el daño

• Tome fotografías de puertas y ventanas dañadas y artículos robados

• Mantenga una lista detallada de todos los artículos destruidos o robados.

3. Presentar la documentación completa

• Informe policial

• Lista de inventario

• Recibos de compra / facturas
  : Por favor envíe los documentos rápidamente para evitar demoras.

4. Soporte de Risk-BOT y Roland

• Evaluación inicial asistida por IA : análisis de oportunidades y procedimiento

• Comprobación de integridad : cómo evitar errores típicos

• Consulta personal : Ayuda ante dudas o rechazo por parte de la compañía de seguros.

Problemas y dificultades típicas

• Lista de inventario incompleta: Las compañías de seguros exigen un desglose detallado.

• Notificación tardía: Respete los plazos establecidos en la política.

• Brechas de cobertura: Verifique si el robo, el hurto y el vandalismo están cubiertos.

Consejo: La documentación completa y la notificación rápida aumentan las posibilidades de una resolución rápida.

Ayuda con disputas con la compañía de seguros

Si la compañía de seguros rechaza la reclamación o surge una disputa, Risk-BOT ofrece asesoramiento especializado :

• Una combinación de análisis de IA y los 20 años de experiencia de Roland

• Punto de contacto oficial: Defensor del Pueblo de Seguros https://www.versicherungsombudsmann.de/

Resumen y recomendaciones

• Notifique a la policía inmediatamente

• Documentar los daños y crear una lista de inventario

• Presentar la documentación completa a la compañía de seguros

• Utilice el soporte de Risk-BOT y Roland

• En caso de conflicto, contacte con el Defensor del Pueblo