Cuando llueve, cada minuto cuenta

Los daños por agua son uno de los reclamos más frecuentes y costosos en los seguros de propiedad. Una manguera rota, una válvula defectuosa o una tubería rota, y de repente todo queda bajo el agua. Ahora mismo, necesita saber qué hacer, porque los primeros minutos determinan la cantidad de la compensación que recibirá.

Mucha gente reacciona instintivamente de forma incorrecta: simplemente se seca el agua, se desechan los muebles dañados o se llama inmediatamente a un técnico, sin documentación previa. Esto puede tener consecuencias desastrosas.
por daños causados ​​por agua deben documentarse . Sin fotos, vídeos ni declaraciones de testigos, no hay base para un acuerdo justo.

A continuación te explicamos cómo proceder correctamente

1. Limite los daños, pero no arregle nada.
   Cierre la llave de paso del agua, asegure el suministro eléctrico, pero no realice reparaciones ni descarte hasta que todo esté documentado.

2. Documente todo cuidadosamente.
   Tome fotos del daño, los elementos afectados y la causa (por ejemplo, una manguera defectuosa). Anote cuándo y cómo notó el daño.

3. Informe a su compañía de seguros con un plan.
   Reporte el reclamo de inmediato. Use un lenguaje preciso y objetivo. Las exageraciones o declaraciones falsas pueden generar rápidamente consultas o rechazos.

4. Prepárese para preguntas de seguimiento.
   Las compañías de seguros suelen enviar peritos o asesores. Si tiene dudas, busque ayuda profesional antes de complicarse con explicaciones.

Por qué vale la pena la ayuda profesional

Un asesor de seguros o un profesional con experiencia en reclamaciones sabe qué documentos son realmente importantes y cómo estructurar el informe de reclamación para que esté completo y sea legalmente sólido.
También verifica qué póliza de seguro es responsable (bienes del hogar o del edificio) y se asegura de que no se reclame nada dos veces o que no se reclame nada.

Muchos consumidores malgastan su dinero porque creen que la aseguradora "lo solucionará". Pero las aseguradoras solo pagan lo que pueden demostrar, y eso solo funciona si el caso está debidamente documentado.

La documentación es su mejor protección

Una reclamación al seguro por daños por agua no es un desastre si sabes lo que haces.
Con serenidad, buena documentación y el apoyo de un profesional, puedes asegurarte de obtener lo que te corresponde.

Porque el agua puede destruir muchas cosas, pero no tus posibilidades si actúas correctamente.
Así que: saca tu cámara, llama a tu entrenador y estarás seguro.