Reportar daños al vehículo en 3 sencillos pasos
Con Risk-BOT puedes comunicar los daños de tu vehículo de forma digital, sin estrés de línea directa y sin papeleo: perfecto si simplemente quieres claridad rápidamente.
1. Documente brevemente el daño utilizando su teléfono móvil
- Fotos del vehículo (de cerca y de lejos)
- Tome una fotografía de la matrícula, de la escena del accidente y, si corresponde, del otro vehículo
- Si está disponible: carta de su compañía de seguros, opinión de un experto, estimación de costos
2. Envía todo a Risk-BOT por WhatsApp
Abre WhatsApp, describe brevemente lo sucedido y envía las imágenes al 01577 1621006 o utiliza el botón:
Presente su reclamo por daños a su vehículo ahora3. Tareas específicas para su informe de daños
Recibirá de nosotros comentarios estructurados:
- ¿Qué es lo que aún falta en el informe de daños de tu coche a la compañía de seguros?
- Cómo reportar el daño paso a paso
- Lo que debes hacer de inmediato y lo que es mejor no hacer
¿Por qué reportar daños en el auto vía WhatsApp?
Porque su vida diaria está llena y, sin embargo, el parte de daños del vehículo debe procesarse sin problemas.
Horario flexible en lugar de horario de línea directa
- Informa de los daños de tu vehículo cuando te convenga
- Sin esperas en espera, sin horario de oficina
- El historial de chat se puede ver en cualquier momento
Lenguaje sencillo en lugar de jerga de seguros
- Traducimos textos y términos técnicos
- Usted entiende lo que su compañía de seguros realmente quiere de usted
- Menos incertidumbre sobre lo que es "correcto" o "incorrecto"
Utilizable en todas partes, incluso en el extranjero
- ¿Daños durante tus vacaciones o viaje por carretera? Tu celular es todo lo que necesitas.
- Documentación posible directamente desde el lugar del accidente
- No se necesita escáner ni formularios en papel
¿Qué sucede después de enviar tu mensaje de WhatsApp?
No obtendrás una respuesta genérica, sino una ayuda real para los daños de tu coche.
Resolveremos tu caso
- Verifique qué información y evidencia ya está disponible
- Evaluación de dónde podrían surgir problemas más adelante
- Prioridades, ¿qué se debe hacer primero?
Recibirá instrucciones claras a seguir
- Redacción sugerida para su informe de daños
- Instrucciones sobre qué información debe incluirse
- Consejos sobre cómo evitar discusiones con la compañía de seguros
Más apoyo cuando las cosas se complican
Si su aseguradora posteriormente reduce, retrasa o rechaza su reclamo, podemos seguir brindándole apoyo.
- Clasificación de dictámenes periciales y reducciones
- Apoyo con preguntas de seguimiento y nueva correspondencia
- Desarrollo conjunto de un expediente de reclamaciones limpio
Todas las formas de reportar daños a su vehículo
En la página principal de Risk-BOT encontrará una descripción general de todas las formas de informar los daños de su vehículo de forma digital: a través de WhatsApp y otras opciones.
Vaya a la página principal de Risk-BOT (descripción general de daños)Preguntas frecuentes: Cómo reportar daños en el vehículo por WhatsApp
Las preguntas más importantes si quieres denunciar los daños de tu coche de forma digital en lugar de hacerlo a través de la línea directa.
Lo ideal es tener:
- Fotos de los daños y la matrícula
- Una breve descripción de lo que pasó
- Si está disponible: carta de su compañía de seguros, informe de accidente, dictamen pericial
Si le falta algo, no se preocupe: le diremos qué más sería importante para el informe de daños de su vehículo.
El informe de daños del vehículo lo gestiona, en última instancia, su compañía de seguros. Le ayudamos a preparar el contenido y el pedido para que su informe sea completo y comprensible, independientemente de su aseguradora.
Tratamos sus datos con cuidado y los utilizamos para ayudarle con su reclamación por daños a su vehículo. Puede encontrar más información en nuestra política de privacidad . Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.