Imaginen que es lunes por la mañana. La familia Schmitz, un modelo de orden y puntualidad, se prepara para una semana llena de acontecimientos. El Sr. Schmitz ya va camino del trabajo, los niños están en la escuela. La Sra. Schmitz, una apasionada de las plantas, está regando sus queridas orquídeas. De repente, suena el timbre. Afuera está su vecino, el Sr. Meier, con expresión sombría y un gnomo de jardín roto en la mano.

Resulta que el perro de la familia Schmitz, un vivaz terrier llamado "Wuschel", decidió en un momento de despiste saltar la valla del jardín. En su aventura por el jardín del vecino, Wuschel no solo transformó el cuidado macizo de flores del Sr. Meier en un campo de batalla, sino que también derribó a su querido gnomo de jardín, "Gnombert". Gnombert, una reliquia de su abuela, ahora yace hecho pedazos a los pies de la Sra. Schmitz. El propio Wuschel se sienta inocentemente a su lado, meneando la cola como si acabara de batir un récord mundial de lanzamiento de gnomos de jardín.

La Sra. Schmitz está horrorizada. No solo porque Wuschel se ha excedido una vez más, sino también porque sabe lo que le espera: el proceso de reclamación. Recuerda con horror el último incidente, cuando Wuschel tiró el nuevo jarrón de diseño de su suegra. Rellenar los formularios, las interminables llamadas a la compañía de seguros, la búsqueda de testigos: una pesadilla burocrática. Suspira profundamente. Pensar en todo ese papeleo ya la llena de desesperación.