¿Por qué las compañías de seguros rechazan reclamaciones?

• Documentación incompleta : faltan facturas, fotografías o dictámenes periciales.

• Plazos incumplidos : Informe de daños presentado demasiado tarde

• Falta de pruebas : Daños no suficientemente documentados

• Malentendidos sobre los términos de la póliza : Cobertura excluida o poco clara

Con el enfoque correcto, aún puede hacer valer su reclamo.

Actúa paso a paso

1. Revisar documentos: recopilar facturas, fotografías y estimaciones de costos.

2. Envío digital: rápido, seguro y rastreable a través de Risk-BOT

3. Revisión de expertos: Roland (Cámara de Industria y Comercio) verifica todos los documentos

4. Presentar una objeción: Si es necesario, proporcione la documentación completa.

Consejos para comunicarse con la compañía de seguros

• Siempre por escrito y verificable

• Cumplir estrictamente los plazos

• Explique la situación de forma breve y precisa

• Haga preguntas si el rechazo no está claro

Ejemplo práctico

El cliente Lehmann presentó una reclamación por daños en su coche, que inicialmente fue rechazada. Tras una revisión digital y un nuevo envío por parte de Risk-BOT, recibió un pago de 1300 € , que previamente había sido denegado.

Así es como puedes reaccionar ahora

puede revisar su formulario de reclamación para verificar que se haya enviado correctamente y recibir asesoramiento sobre los siguientes pasos. Risk-BOT ofrece asistencia digital y personalizada a través de Roland (Cámara de Industria y Comercio) .

Revise su reclamo rechazado en línea ahora:
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