🧢 Versicherungsmakler drucken Angebote auf Toast – Generation Z reagiert mit WTF

Berlin-Friedrichshain, 20. Mai 2025.
Im Szene-Café Flat White Feelings kam es gestern zu einem Eklat, als Versicherungsmakler Otto B. (62) einem jungen Paar ein Rentenmodell auf einem Stück Toastbrot präsentierte – „aus Nachhaltigkeit und Nostalgie“. Die beiden, verwirrt aber höflich, bissen zuerst rein, bevor sie merkten: Das war kein Avocado-Spread, das war die BU-Klausel.

Was als „Beratung mit Herz“ angekündigt wurde, entpuppte sich als PowerPoint-Ausdruck auf DINA3-Faxpapier und endete mit dem Satz: „Wenn’s Fragen gibt, ruf mich an – oder schick ein Fax.“
Fax. Ja, wirklich.

Wenn Bürokratie romantisch wird: Retro first, Verstand später

Die Beratung begann wie jede klassische Makler-Odyssee: Mit einem handschriftlichen Fragebogen auf recyceltem Pergament („aus dem Bestand meines Opas, selig“), einem Blutdruck-Test und der Übergabe eines Klemmbretts mit 14-seitiger Datenschutzerklärung in Frakturschrift.

Ein Versuch, dem Makler ein PDF via Smartphone zu senden, wurde mit einem empörten „Ich akzeptiere keine Dateien, die keinen Kaffee- oder Nikotingeruch haben!“ abgewehrt.

Statt Algorithmen gibt’s Tarotkarten („Der Mond steht auf Rente mit 67“) und zur Berechnung der Beitragshöhe musste ein Würfel-Orakel aus den 90ern befragt werden.

Warum keine KI? Die offizielle Antwort:

„Weil das sonst zu schnell gehen würde, und Geschwindigkeit tötet Vertrauen.“

Zitate aus dem absurden Versicherungs-Alltag

🧃 Jana-Lou (26), angehende Meme-Therapeutin aus einem Tiny House bei Görlitz:
„Ich dachte, der macht mir ’ne Beratung. Stattdessen wollte er wissen, ob ich lieber ‘ne kapitalbildende oder ’ne spirituell erfüllende Lebensversicherung will. Ich bin Skorpion, ich will Chaos.“

📸 Fabio Flex (22), Influencer & NFT-Museumsguide aus Düsseldorf:
„Er hat mir meine BU auf Diskette gegeben. Bro – mein MacBook hat nicht mal mehr USB.“

🍵 Yvonne-Sophie (29), zero-waste-Barista mit Nebenjob als Astro-Beraterin:
„Er hat mein Geburtsdatum genommen, mein Sternzeichen berechnet und meinte: ‚Das schreit nach einer Zahnzusatzversicherung.‘ Ich hab keine Zähne, nur Träume.“

🎧 Pascal (19), Techno-Produzent mit WLAN-Phobie:
„Ich wollte wissen, was mich das kostet. Seine Antwort: ‘Vertrauen ist unbezahlbar’. Ich hab dann einfach meine AirPods auf laut gestellt und bin gegangen.“

Wissenschaftlich fragwürdig, aber traditionsbewusst

🧠 Prof. Dr. rer. anal. Willi Wählscheibe, emeritierter Lehrstuhlinhaber für prädigitale Kommunikationsstrategien & Kaffee-Kränzchenberatung an der VHS Bielefeld, erklärt:

„Versicherungsberatung ist wie guter Filterkaffee: langsam, heiß und leicht bitter. Diese moderne KI-Beratung… das ist wie dieser neumodische Cold Brew – macht wach, aber wo bleibt da das menschliche Versagen?“

Fazit: Risk-BOT hätte da was (aber ohne Toast)

Während sich Versicherungsmakler weiter liebevoll in ihren handgetippten Excel-Tabellen verlieren, beobachtet Risk-BOT den Wahnsinn aus sicherer digitaler Distanz.

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